Google(グーグル)ドライブは便利なクラウドストレージですが、状況によってはエラーが発生する場合があります。
Googleドライブエラーが発生する原因は、通信状態やブラウザの状態であることが多いです。そのため、通信状態の見直しやブラウザの状態チェックが基本的な対処法になります。
本ページではGoogleドライブサーバーエラーが発生する原因と対処法を紹介します。
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Googleドライブサーバーエラーとは、名前の通りGoogle Driveの利用中に発生するエラーです。
Googleドライブサーバーエラーは、保存しているファイルを読み込むとき、保存ファイルの編集をしているときに発生します。
このエラーが発生すると、保存ファイルの読み込みや編集ができなくなります。
Googleドライブサーバーエラーが発生する原因は以下の3つです。
よくある原因はブラウザの不具合です。
Googleドライブはブラウザで利用するので、動作速度はブラウザの状態で変わります。そのため、ブラウザに不具合が起きるとGoogleドライブのエラーが発生しやすいといえるでしょう。
キャッシュの蓄積によってブラウザの動作が不安定になり、Googleドライブサーバーエラーが起きることも珍しくありません。
またGoogleドライブではインターネット上でファイルの読み込みと編集を行うため、処理速度がインターネットの通信速度に左右される一面もあります。
あまりにも通信速度が不安定で遅い状態だと、Googleドライブの動作が重くなりエラーを起こしかねません。
Googleドライブサーバーエラーが発生したときは、まずブラウザでファイルを再読み込みするのが基本です。またブラウザを再起動してGoogleドライブを利用するのもやっておきたい方法です。
基本的にはこれらの方法で問題が解決することが多いですが、またすぐにGoogleドライブサーバーエラーが発生するのなら以下の方法で対処してみましょう。
それぞれの対処法を詳しく紹介します。
ブラウザのキャッシュ削除は、ファイルの再読み込みやブラウザの再起動をしてもエラーが起きるときにまず試したい対処法です。
蓄積されたキャッシュがブラウザの動作を不安定にすることは多いので、Googleドライブサーバーエラーが頻繁に起きるときは試してください。
シークレットモードを利用するとGoogleドライブサーバーエラーが発生しなくなる可能性もあります。キャッシュを削除するのが面倒なのであれば、シークレットモードを使うといいでしょう。
もしキャッシュを削除してもエラーが発生する場合は、ブラウザの再インストールも試してみるといいでしょう。
ブラウザを再インストールすると設定やキャッシュがまっさらな状態になるので、高確率でエラーを解消できます。
Googleドライブの動作速度はインターネットの通信速度でも変わってきます。そのため、パソコンをインターネットへ接続し直す方法も試したいところです。
ONUや無線LANルーターといったインターネット関連の周辺機器を再起動するのも方法の1つです。
またインターネットの通信速度が遅くないかを確かめるために、計測サイトで現在の速度を調べてみるといいでしょう。
接続のやり直しや周辺機器の再起動を試しても通信速度が遅い場合、回線事業者やプロバイダの乗り換えを検討する必要が出てきます。
Googleドライブでは一時的にサーバーが混み合ってエラーが起きる場合もあります。そのため、しばらく時間を開けて再度Googleドライブを使ってみるのも方法です。
Googleドライブは便利なクラウドストレージですが、ファイルを保存するには手動での作業が必要です。そのため、「Googleドライブへバックアップしたと勘違いして、実はデータ移行ができていなかった」という問題が起きることがあります。
データ移行ができていないだけならまだ大丈夫ですが、問題なのは「Googleドライブへバックアップした」と勘違いしてファイルを削除してしまった場合です。この場合だと、パソコンの基本機能では失ったファイルを取り戻せません。
しかし、Wondershareの「Recoverit」を使うと、Googleドライブにバックアップしていないファイルを取り戻せます。RecoveritはWondershareが2005年から提供しているデータ復元ソフトです。Recoveritがあれば、誤って削除したデータを蘇らせることができます。Recoveritは500万人以上のユーザーが利用しているので、性能や実績は申し分ありません。また対応ファイル形式は1,000種類以上なので、備えとして用意しておくと安心です。
「Recoverit」を起動して、失われたデータの保存場所を選択して、クリックします。
選択した保存場所のスキャンが開始されます。スキャンが完了すると、結果がファイルの種類によって表示されます。
消えたファイルを検索して、「復元する」をクリックします。復元したいファイルは、復元前にプレビューして確認することが可能です。復元するファイルの保存場所を選択すれば、完了です。(オリジナルファイルと同じ場所に保存しないでください。)
消えてしまったファイルは復元できましたか?「Recoverit」は、写真や画像、動画、ドキュメント、音楽など1000形式以上のファイル形式のデータを復元することが可能です。
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内野 博
編集長