Windowsアップデートができない:エラー0x80073701が出る時の対処法

Windowsアップデートができない問題に直面したことありませんか?エラーコード0x80073701が表示されると、アップデートプロセスが中断され、面倒なことになりました。この記事では、エラー0x80073701に対処するための具体的で効果的な解決策を詳しく解説します。ぜひ、参考にしてください!

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内野 博

Nov 09, 2023 • カテゴリ: Windowsコンピュータ復元

Windows Updateは、OSのセキュリティと機能の更新を行いますが、時折エラーが発生することがあります。その中でも、「0x80073701」というエラーコードは一般的です。この記事では、「0x80073701」 エラーコードについて詳しく説明し、修正方法や予防策を紹介します。


Part1:Windows Updateのエラー0x80073701とは

Windows Updateのエラーコード 0x80073701 は、Windowsの更新プロセス中に発生する一般的なエラーコードの一つです。このエラーは、Windows Updateが更新ファイルの問題を検出したときに表示されます。

具体的には、Windowsアップデートの過程で、更新のインストールを妨げるエラーです。このエラーが発生すると、新しいセキュリティアップデートや機能アップデートを受け取ることができず、システムのセキュリティと安定性に問題が発生するケースがあります。

Part2:エラー0x80073701を修正する方法

Windows Updateエラー0x80073701を修正するために、以下のいくつかの方法があります。

2.1:Windows Updateのトラブルシューティングツールを利用

Windows Updateのトラブルシューティングツールは、エラー0x80073701を解決する手軽な方法です。以下はその手順です:

1. コンピュータで「設定」を選択します。

「設定」を選択

2. 「更新とセキュリティ」を選択します。

「更新とセキュリティ」を選択

3. 左側のメニューから「トラブルシューティング」を選択します。

「トラブルシューティング」を選択

4. 「Windows Update」をクリックし、その下の「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。

「Windows Update」をクリック

5. トラブルシューティングツールが問題をスキャンし、自動的に修正を試みます。プロセスが完了するまでお待ちください。

プロセスを待つ

6. 修正が成功した場合、再起動を促すメッセージが表示されることがあります。必要に応じて再起動を行います。

再起動を行う

2.2:システムファイルチェッカーでシステムファイルを修復

エラーコード0x80073701の解決には、システムファイルチェッカー(SFC)を使用する方法があります。SFCは、システム内の損傷したファイルをスキャンし、必要に応じて修復します。

以下は具体的な手順です。

1. コマンドプロンプトを管理者権限で実行するため、スタートメニューで「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。

 コマンドプロンプトを開く

2. コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

>sfc /scannow

コマンドを入力

3. SFCはシステムファイルの整合性をスキャンし、問題を検出した場合は修復を試みます。プロセスには時間がかかることがありますので、待ちます。

問題検出のプロセスを待つ

4. スキャンと修復が完了すると、結果が表示されます。修復が成功した場合、それに関するメッセージが表示されます。

メッセージが出る

5. 修復が成功した場合、コンピュータを再起動することをお勧めします。

2.3:DISMツールを使ってWindowsコンポーネントストアを修復

エラーコード0x80073701の解決に役立つ方法の一つは、Deployment Imaging Service and Management Tool(DISM)を使用してWindowsコンポーネントストアを修復することです。

詳しくの手順は下記の通りです。

1. コマンドプロンプトを管理者権限で実行するため、スタートメニューで「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。

2. コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します

>DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

コマンドを入力2

3. DISMはオンラインのWindowsイメージを使用してコンポーネントストアを修復しようとします。プロセスには時間がかかることがありますので、待ちます。

DISMツールを使う

4. スキャンと修復が完了すると、結果が表示されます。修復が成功した場合、それに関するメッセージが表示されます。

メッセージが表示される

5. 修復が成功した場合、コンピュータを再起動することをお勧めします。

2.4:Windows Updateのキャッシュをクリア

エラーコード0x80073701の修正方法の一つとして、Windows Updateのキャッシュをクリアする方法があります。

以下はその操作手順です。

1. コンピュータを再起動して、Windowsの起動が完了したら、Windows Updateを一時的に無効にします。これを行うには、スタートメニューで「サービス」を検索し、サービスアプリケーションを開きます。

「サービス」を検索

2. サービスアプリケーション内で、「Windows Update」 を見つけ、右クリックして「プロパティ」を選択します。

「プロパティ」を選択

3. プロパティウィンドウで、"スタートアップの種類"を「無効」に設定し、「適用」をクリックします。

スタートアップの種類を設定

4. サービスを無効にしたら、コンピュータを再起動します。

5. 再起動後、コンピュータを起動し直したら、Windows Updateのキャッシュをクリアします。コマンドプロンプトを管理者権限で実行し、以下のコマンドを入力します

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

(「一度にすべてコピーして貼り付け」→「エンターキーを押す」)

これにより、Windows Updateのキャッシュがクリアされ、新しいキャッシュが生成されます。

修復された画像を保存する

6. 最後に、Windows Updateを再有効にするために、サービスアプリケーションを再度開き、Windows Updateサービスの「プロパティ」で「スタートアップの種類」を「自動」に戻します。

修復された画像を保存する

Part3:エラー0x80073701を防ぐための予防策

エラー0x80073701やWindows Updateエラーなどの問題が発生しないようにするためには、コンピュータの定期的なメンテナンスが欠かせません。メンテナンスには、「不要なファイルやキャッシュのクリーンアップ」、「ディスクのフラグメンテーションの解消」などがあります。

さらに、データの定期的なバックアップを行うことで、重要なデータの紛失を防ぎ、万が一の際にデータを復元できます。

Part4:豆知識:windows updateエラーによるデータ紛失への対処法

Windows Updateエラーによって重要なデータが損失した場合、データを復旧するための手段が必要です。データ復旧ソフトウェアであるRecoveritは、誤って削除されたファイルやフォルダを復元するのに役立ちます。

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コンピュータ上のデータを保護し、災害やエラーからのデータ損失に備えるために、データバックアップも定期的に行うことが大切です。もしも、データを失った場合、Recoveritなどの復旧ツールが貴重な手助けとなります。

以下は、「Recoverit」で間違って消してしまったファイルやフォルダを復元する手順です。

ステップ1 復元場所を選択します。

パソコンで「Recoveritを起動すると、左側のサイドバーに「HDDやデバイスから復元」が表示されます。ここでは、「場所」タブから特定のファイル・フォルダを選択してください。

スキャンしたいフォルダをクリックすると、選択した場所をスキャンし始めます。

復元したいフォルダを選択

ステップ2 パソコンの消えたデータをスキャンします。

スキャンしたいハードディスクをクリックすれば、スキャンが始まります。

スキャンは数分かかりますが、サイズの大きいファイルが多数存在する場合、数時間かかる場合もあります。

復元されたいフォルダをスキャン

ステップ3 パソコンの消えたデータをプレビューして復元します。

パソコンのデータをスキャンした後、失われたファイル・フォルダがあるかどうかを確認するためにプレビューを行います。その後、復元したいパソコンのファイルにチェックを入れて、「復元する」をクリックすれば完了です!

復元したいフォルダ・ファイルをプレビュー

以上簡単な操作でパソコンから削除してしまった大事なデータが復元・復旧できます。
また、このソフトを使うことで、パソコンの復元だけではなく、外付けHDDの復旧USBデータ復元フォーマット復元などにも幅広く対応しています。ぜひお試しください。

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