PowerPoint（パワーポイント）が動作停止、応答しない時の対処法

内野 博

Jul 27, 2023 • カテゴリ: ファイル復元・修復

皆さんはPowerPointを使っていて困ったことがあるでしょうか。長く作業していたら応答しなくなって、強制終了するしかなくなってデータも途中から消えてしまった、なんてことを経験した方もいらっしゃると思います。本記事ではそんなPowerPointが固まってしまった原因、その対処法などを述べていこうと思います。興味のある方は是非ご覧になってください。

パート1：パワーポイント（PowerPoint）が動作停止、応答しない原因

PowerPointの作成中に、パソコンやWindowsの不具合などで応答しなくなることがあります。そうなると強制終了するなどを行う必要がありますが、作業途中のデータが消えてしまうなどの可能性もあり非常に困ってしまいますね。もしPowerPointが頻繁に固まってしまうのならその原因を考えることが必要です。もしそのような状況になってしまったら新しいPowerPointを作ってその挙動を確認することが大事になってきます。

PowerPointが固まってしまう原因には大きく2つのものがあり、そのうちの一つが作成した作成したPowerPoint自体が問題がありフリーズしてしまうというもの。もう一つがアプリ自体に問題がある場合です。新しいPowerPointを作成、編集することで、そのどちらかであるか判断することができます。問題がなければデータ自体の問題、問題が起こればアプリ自体の問題です。

パート2：パワーポイント（PowerPoint）が動作停止、応答しない時の対処法

もし新しいPowerPointのデータでも固まってしまう場合、アプリケーションの問題となります。以下の手順をひとつずつお試しください。

・強制終了・再起動する

PowerPointがフリーズしている場合、タスクマネージャーを用いてアプリケーションを終了させてフリーズを解消する必要があります。

「Ctrl」＋「Shift」＋「Esc」キーを同時に押すことでタスクマネージャーが表示されますので、そこでPowerPointのタスクを終了させてください。

もし強制終了で不具合が解消されなかった場合、PCの再起動を行いましょう。一時的なエラーは基本的に再起動することで解消されることが多いです。もしマウスが動かない事態になっていたなら、「Windows」キー＋「Tab」＋「テンキー」で電源ボタンまで操作し「Enter」で決定して再起動を行ってください。

・セーフモードで起動する

セーフモードとは、パソコンを最小構成で起動をさせる機能のことです。アドインなどがトラブルの原因となっている場合、その原因を排除させた形で起動することが可能です。

1. 「Ctrl」を押しながらPowerPointを開く
2. ウィンドウでセーフモードで開くか表示されるので「はい」を押す
3. セーフモードで起動したことを確認し、データが起動して動くことを確かめる
4. 再起動し、データを開いて問題ないか確認

これで再び問題が起これば次の方法を試してください

・Officeアプリケーションの修復機能

開いているOffice系アプリは予め終了させて行ってください。

• 「スタート」を右クリックし、「プログラムと機能」を選択
• 「Microsoft PowerPoint」を右クリックし「変更」を選択
• 「Office プログラムを修復する」で「オンライン修復」を選択し、修復する項目がすべて選択されていることを確認したら「修復」を押す。

　以上が終わりましたらデータに不具合が起こるか確認してください。

・Windows Updateを行う

Officeのバージョンが古いと不具合が起こりやすくなります。最新版のWindowsとOfficeにアップデートすると問題が解消されることがありますので「更新とセキュリティ」よりアップデートを行ってください。

パート3：破損したパワーポイント（PowerPoint）ファイルを修復する方法

PowerPointが固まってしまった結果、データを失ってしまった、破損してしまったなんてトラブルもあることでしょう。そのような場合は「Repairit」をご利用ください。

Repairitは強力なデータ修復ソフトで、操作も簡単で多種類のファイルにも対応しています。新バージョンでは、AI技術を駆使したAI修復機能が追加されたので、ぜひ以下青いアイコンよりダウンロードしてご活用ください。

★以下はRepairitでパワーポイント（PowerPoint）ファイルを修復する手順です。

ステップ1 破損したファイルを追加します。

「Wondershare Repairit」を起動した後、「その他の種類の修復」から「ファイル修復」を選択します。そして「＋追加」ボタンをクリックして、破損したパワーポイントファイルを追加します。

ステップ2 破損したファイルを修復します。

パワーポイントファイルを追加できたら、右下の「修復」をクリックします。

ステップ3 破損しファイルを保存します。

修復完了すると、修復されたパワーポイントをダブルクリックしてプレビューできます。そして、「保存」ボタンをクリックして、修復できたファイルを保存します。
（＊ファイルをプレビューできない場合もあります。この場合、直接的にパソコンに保存してファイルを開いてみてください。）

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