Wondershare Recoverit ヘルプセンター

Windows版:

• コンピュータにrecoveritをダウンロードします。
• ダウンロードが成功すると、ブラウザのダウンロードリストに、recoveritインストーラ（「recoverit_setup_full4139.exe」など）が表示されます。
• インストーラーをクリックし、ポップアップウィンドウで「インストール」をクリックして、recoveritのインストールを開始します。インストール言語を選択することもできます。

Mac版:

• 無料ダウンロードしたdmg/zipファイルをダブルクリックし、インストールウィンドウが現れます。
• ウィンドウの左側にあるRecoveritアイコンを右側の「アプリケーション」にドラッグしてインストールされます。
• 注意：無料体験版は100MBデータのみ復元できます。制限なしで復元するにはライセンスのご購入が必要になります。

もし、ネットワーク接続エラーで、インストール途中で失敗する場合、以下の手順に従ってご確認ください。

• まず、パソコンのインターネット接続状況をチェックしてください。
• その後、改めてRecoveritをダウンロードしてから、インストールしてください。
無料ダウンロード（Win版） 無料ダウンロード（Mac版）

一般的に、これはダウンロードされたdmgファイルが実際に破損している、またはダウンロード途中でエラーが発生しました。

• まず、ダウンロードアシスタントのプラグインをすべてオフにしてから、dmgファイルをもう一度ダウンロードしてください。他のブラウザーでもダウンロードできます。
• 次に、Macを再起動します。

「アンインストールエラー」というメッセージが表示された場合は、Recoveritプログラムを閉じたことを確認してください。次に、以下の手順に従って、起動する時にプロセスを無効化することができます。

• キーボードで、Win + Rを同時に押して、実行ボックスを呼び出します。
• 実行ボックスに「msconfig」を入力し、「はい」ボタンをクリックします。
• タスクマネージャを開きます。
• Wondershare関連ソフトウェアを選択し、「停止」ボタンをクリックします。
• プログラムを再度アンインストールしてみてください。

Win版

• 1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
• 2.「コントロールパネル」が表示されます。
• 「プログラムのアンインストール」をクリックします。
• 3.「プログラムと機能」が表示されます。
• プログラムを再度アンインストールしてみてください。
• アプリケーションの一覧から、アンインストールしたいアプリケーションを右クリックします。

Mac版

• ゴミ箱にアプリをドラッグ＆ドロップすればOKです。