【Windows10】ブルースクリーンエラー「whea_uncorrectable

内野博

Sep 25, 2024 • カテゴリ: Windowsコンピュータ復元

Windows10のパソコンを使い続けていると、画面がブルースクリーンになり停止コード「whea_uncorrectable_error」が表示される場合があります。whea_uncorrectable_errorの発生原因はシステムかハードウェアの不具合です。最悪の場合、ハードウェアが損傷しているかもしれません。このページではWindows10でブルースクリーンエラー「whea_uncorrectable_error」が発生したときの原因と対処法を紹介します。

Part1.ブルースクリーンエラー「whea_uncorrectable_error」が出る原因

Windows10の画面がブルースクリーンになり、停止コードwhea_uncorrectable_errorが発生するときに考えられる原因は以下の4つです。

ハードウェアが損傷している
ドライバーのバージョンが古い
システムファイルの破損
システムオーバークロック

要約するとシステム上かハードウェアの不具合、またはその両方が原因と考えられます。

Part2.ブルースクリーンエラー「whea_uncorrectable_error」を直す方法

Windows10でブルースクリーンエラーwhea_uncorrectable_errorが発生したときは、以下の対処法が有効です。

Windows Updateを行う
オーバークロック設定の無効化
システムの復元を試す
ドライバーのアップデート
CHKDSKコマンドを活用する
SFCコマンドを活用する
メモリ診断をやってみる

Windows Updateを行う

Windows10のバージョンが古いせいでwhea_uncorrectable_errorが発生する場合があります。Windows10のバージョンが古くないかチェックして、古ければアップデートを行いましょう。

Windows10では以下の方法でアップデートの必要有無の確認、およびアップデートが行えます。

スタートボタンを左クリック
設定ボタンを左クリック
「更新とセキュリティ」を左クリック
「更新とプログラムのチェック」を左クリック

上記の手順を行って必要なアップデート情報が表示されたら、画面の指示に沿って更新してください。

オーバークロック設定の無効化

Windows10のBIOSにはオーバークロック機能があります。オーバークロックは搭載CPUを本来の性能以上に動作させる機能ですが、かえってwhea_uncorrectable_errorを発生する原因になりかねません。

そのため、whea_uncorrectable_errorが発生した際はオーバークロック機能の無効化を試したいところです。オーバークロック機能の無効化は以下の手順で行えます。

スタートボタンを左クリック
設定ボタンを左クリック
設定のメニュー画面で「更新とセキュリティ」を左クリック
画面左側で「Windows Update」を左クリック
画面右側で「高度なスタートアップ」にある「今すぐ再起動する」を左クリック
PCの再起動時に表示される画面で「トラブルシューティング」を左クリック
「詳細オプション」を左クリック
「UEFIファームウェアの設定」を左クリック
「再起動」を左クリック
BIOSのメニュー画面で「Advanced」を選択
「Performance」を選択
「Overclockingオプション」を探す
オーバークロックをDisable設定にする
PCを再起動

システムの復元を試す

Windows10ではシステムの復元を利用すると、パソコンを正常に動作していた以前の状態へ戻すことができます。whea_uncorrectable_errorが発生したら、活用したいところです。システムの復元は以下の手順で行えます。

スタートボタンを左クリック
「Windowsシステムツール」を左クリック
「コントロールパネル」を左クリック
「リカバリー」を左クリック
「システムの復元」を左クリック
「次へ」を左クリック
使用したい復元ポイントを選ぶ

ドライバーのアップデート

whea_uncorrectable_errorの停止コードが発生するときは、各デバイスのドライバーが破損している可能性があります。
Windows10のアップデート後に各デバイスのドライバーのバージョンが古いせいで、whea_uncorrectable_errorが発生するパターンも珍しくありません。
そのため、各デバイスのドライバーをアップデートさせる方法も試す価値があります。

ドライバーをアップデートする手順は以下の通りです。

スタートボタンを右クリック
「デバイスマネージャー」を左クリック
アップデートしたいドライバーを右クリック
「ドライバーの更新」を左クリック

CHKDSKコマンドを活用する

whea_uncorrectable_errorが発生するときは、ハードドライブが損傷している可能性があります。そのため、CHKDSKコマンドを活用してみましょう。CHKDSKコマンドを使うとハードドライブをチェックして、破損箇所を修復できます。

CHKDSKコマンドの利用手順は以下の通りです。

Windowsキーと「R」キーを同時に押す
「ファイル名と指定して実行」の画面で「cmd」と入力してEnterキーを押す
コマンドプロンプトの画面末尾で「Chkdsk /f /r C」と入力してEnterキーを押す
「次回のシステム起動時に、このボリュームのチェックをスケジュールしますか？」と表示されたら「Y」を入力
パソコンを再起動

SFCコマンドを活用する

whea_uncorrectable_errorが発生するときは、システムファイルの破損したとも考えられます。システムファイルの破損チェックや修復はSFCコマンドを使えば可能です。

SFCコマンドは以下の手順で利用できます。

Windowsキーと「R」キーを同時に押す
「ファイル名と指定して実行」の画面で「cmd」と入力してEnterキーを押す
コマンドプロンプトの画面末尾で「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押す

SFCコマンドによるスキャンが完了したら、パソコンを再起動して様子を見てみましょう。

メモリ診断をやってみる

メモリが故障している可能性もあるので、メモリ診断を使って状態を確認してみましょう。以下の手順でメモリ診断を利用すると、メモリが故障しているかを確認できます。

スタートボタンを右クリック
「検索」を左クリック
「メモリ」と入力する
「Windowsメモリ診断」を左クリック
パソコンが再起動される
Windowsメモリ診断の画面で「今すぐ再起動して問題の有無を確認する」を左クリック

もしエラーが見つかるのであれば、メモリの交換をおすすめします。

Part3：ブルースクリーンエラー「whea_uncorrectable_error」で消えたデータの復元

Windows10でブルースクリーンエラーwhea_uncorrectable_errorが発生すると、保存していたデータが消えてしまう場合があります。また、何らかの原因でPCが起動しない場合、データを救出したい時に対処法とは？ここでは、「Recoverit」を推薦します。

「Recoverit（リカバリット）は復元率が95％ほど高い」と言われるデータ復元ソフトです。これを使えば、消えてしまったデータの復元が可能になり、起動しないPCの復元も可能です。Recoveritがあればパソコンから消えてしまったあらゆるデータを復元できるようになります。対応のファイル形式は1000種類以上ほどあり、復元できないデータも少ないです。

Windows10のパソコンを長く利用するのであれば、データ消去に備えて「Recoverit」があると心配ないですよ。

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