Windows10で「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」エラーが出る原因と対処法

内野博

Dec 27, 2023 • カテゴリ: Windowsコンピュータ復元

Windowsのパソコンを使っていると、画面がブルースクリーンになりIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALのエラーコードが出ることがあります。エラーコードIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALが発生したときは、システム上か内部パーツに問題があるかもしれません。このページではWindowsでIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALのエラーコードが発生したときの解決策を紹介します。

Part1.WindowsでIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALエラーコードが出る原因

Windowsの画面がブルースクリーンになりIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALのエラーコードが出たときは、以下の原因が考えられます。

デバイスドライバーに不具合が発生している
Windowsシステムファイルの破損
サードパーティー製アプリの不具合
CPUやメモリといった内部パーツに問題が起きている
ウイルスやマルウェアに感染している

Windows Updateによってデバイスドライバーとの互換性や相性が悪くなり、IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALのエラーコードが発生するパターンは珍しくありません。

Windowsのシステムファイルが破損している可能性もあります。利用しているセキュリティソフトがWindowsとの互換性が低い、または相性が悪くエラーを招いているパターンもありがちです。内部パーツの問題やウイルス感染も考えられるので、さまざまな方法で対処しなければいけません。

Part2.WindowsでIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALエラーコードの解決策

WindowsでIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALのエラーコードが発生したら、以下の方法で対処してみましょう。

デバイスドライバーのアップデート・再インストール
WindowsOSのアップデート
システムファイルチェッカーを使う
サードパーティー製アプリのアンインストール
ウイルスやマルウェアの駆除

どの方法を試しても問題を解決できない場合、内部パーツの故障が考えられるので販売店やメーカーに相談してみましょう。

デバイスドライバーのアップデート

デバイスドライバーのどれかが現バージョンのWindowsOSと互換性が低いことで、IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALのエラーコードが発生している可能性があります。そのため、デバイスドライバーのアップデートは有力な解決策です。デバイスドライバーのアップデートは以下の手順で行えます。

スタートボタンを右クリック
「デバイスマネージャー」を左クリック
各デバイスドライバーを右クリック
「ドライバーの更新」を左クリック
「自動検索」を左クリック

WindowsOSのアップデート・ロールバック

デバイスマネージャーで各ドライバーをすべて更新するのはかなりの手間です。デバイスマネージャーの更新が面倒であれば、WindowsOSのアップデートやロールバックを試してみてください。WindowsOSのアップデートかロールバックを行うと、問題を解消できる可能性があります。WindowsOSのアップデート方法は以下の通りです。

スタートボタンを左クリック
設定ボタンを左クリック
設定のメニュー画面で「更新とセキュリティ」を左クリック
ウィンドウ右側で「更新プログラムのチェック」を左クリック
更新プログラムが見つかったら画面の指示に沿ってインストールする

もしWindowsOSの新しいアップデートがなければ、ロールバックをしてみましょう。ロールバックは以前にバージョンへ戻す機能です。WindowsOSを以前のバージョンに戻すことで、デバイスドライバーとの互換性や相性問題を解決できるかもしれません。WindowsOSをロールバックする手順は以下の通りです。

スタートボタンを左クリック
設定ボタンを左クリック
「更新とセキュリティ」を左クリック
「回復」を左クリック
「前のバージョンのWindows10に戻す」の項目にある「開始する」を左クリック
「以前のバージョンに戻す理由をお聞かせください」が表示されたら理由を選択
「次へ」を左クリック
「アップデートをチェックしますか？」が表示されたら「行わない」を左クリック
注意事項の内容を確認のうえ「以前のビルドに復元する」を選択

システムファイルチェッカーを使う

Windowsのシステムファイルが破損している可能性もあるので、システムファイルチェッカーの活用も解決策の1つです。システムファイルチェッカーを使うと、システムファイルの破損チェックや修復が行えます。システムファイルチェッカーを利用する方法は以下の通りです。

スタートボタンを右クリック
「WindowsPowerShell（管理者）」を左クリック
表示されるウィンドウの末尾に「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」と入力してEnterキーを押す
ウィンドウの末尾に「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押す

サードパーティー製アプリのアンインストール

新しいアプリを導入してからIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALの停止コードが発生するのであれば、そのアプリをアンインストールしてみましょう。導入したアプリがWindowsとの互換性がない、もしくは相性が良くないせいで停止コードが発生しているかもしれないからです。Windowsでは以下の手順でアプリのアンインストールができます。

スタートボタンを左クリック
設定ボタンを左クリック
設定メニューで「アプリ」を左クリック
「アプリと機能」の画面でアンインストールしたいアプリの項目を左クリック
「アンインストール」を左クリック

アプリをアンインストールして問題が解決できた場合、Windowsとの互換性が高く相性の良い類似アプリへの移行を検討してください。

ウイルスやマルウェアの駆除

パソコンがウイルスやマルウェアに感染して、IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALのエラーコードが発生しているとも考えられます。そのため、セキュリティソフトを利用してウイルスやマルウェアの検知・駆除もやっておきましょう。

Part3.パソコンエラーで消えたデータを復元する方法

WindowsでIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALの停止コードの発生で重要なデータやファイルが消えたことはありませんか？Windowsには失ったデータ・ファイルの復元機能が搭載されていないので、仕事などに悪影響をもたらしました。データ復元技術の発展とともに、そういう悩みもだんだん消えていきます。ここでは、2003年からデータ復元技術を研究し続けるWondershareのRecoveritをおすすめです。Recoveritを使うと、Windowsのシステム上でデータを保存していた場所をスキャンし、プレビューして復元を行えます。

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