Windows 10でUSBメモリ・USB3.0ポートが認識されない原因と対処法

Windows 10でUSB3.0ポートやUSBメモリが認識しない原因とその対処法を、原因別にわかりやすく紹介します。

ざっくり伝えると、USBメモリが認識されない時は、USBポートやUSBメモリ本体の問題だけでなく、高速スタートアップ機能、電力供給、USBドライバー、ディスク管理上の表示なども関係している可能性があります。

特にUSB3.0ポートだけ反応しない場合と、USBメモリ自体がどのポートでも認識されない場合では、確認すべきポイントが少し違います。USB内のデータが必要な場合は、フォーマットや初期化を急がず、まずは安全な方法で原因を切り分けましょう。

Part1：Windows 10でUSBメモリが認識されない時に先に確認すること

Windows 10でUSBメモリが認識されない場合、いきなり設定を変更する前に、まずは「USBメモリ側の問題なのか」「USBポート側の問題なのか」「Windows側の設定やドライバーの問題なのか」を分けて考えることが大切です。

USBメモリが認識されない時に「フォーマットしますか？」と表示されることがありますが、データが必要な場合はそのまま進めない方が安全です。フォーマットすると、保存されていたファイルにアクセスしづらくなる可能性があります。

Part2：Windows 10でUSB3.0ポートやUSBメモリが認識されない主な原因

Windows 10でUSB3.0ポートやUSBメモリが認識されない原因は1つではありません。ここでは、よくある原因を整理して紹介します。

・高速スタートアップ機能を有効にしている

高速スタートアップ機能とは、Windows 8から実装されている機能で、パソコンの起動を速くするためにシャットダウン前の状態を一部保存して起動する仕組みです。

ところが、高速スタートアップ機能を有効にした状態で起動すると、シャットダウン前とは違う機器を接続していたり、規格が違うものを使用していたりする場合に、Windows 10がUSB3.0やUSBメモリをうまく認識しないことがあります。それどころか、パソコン自体の動作が不安定になることもありえます。

・電力供給や設定に問題がある

USB3.0規格も含めて、多くのUSB機器はパソコン本体から電力を供給される形で動きます。接続しているUSB機器が多いほど消費電力が増えるため、Windows 10でUSBメモリが認識しない問題が起こることもあります。

さらにWindows 10には節電機能があります。これを「USBセレクティブサスペンド」と呼びますが、この機能が有効になっていると、USBメモリやUSB3.0ポートが一時的に認識されない原因につながる場合があります。

・USBドライバーやUSBルートハブに不具合がある

USBメモリやUSB3.0ポートは、Windows側のドライバーによって認識されています。USBドライバーが古い、うまく読み込まれていない、またはUSBルートハブの設定に問題があると、USBメモリを挿してもエクスプローラーに表示されないことがあります。

・ドライブ文字やファイルシステムに問題がある

USBメモリが完全に壊れていなくても、ドライブ文字が割り当てられていなかったり、ファイルシステムにエラーが起きていたりすると、Windows 10のエクスプローラー上で表示されないことがあります。

この場合、エクスプローラーには出なくても「ディスクの管理」には表示されていることがあります。ただし、データが必要な場合は、安易にフォーマットしないよう注意してください。

Part3：Windows 10でUSBメモリが認識されない時の対処法

Windows 10でUSBメモリが認識されない時は、簡単に試せる方法から順番に確認していきましょう。特に、USB内に必要なデータがある場合は、データを消す可能性のある操作を後回しにすることが大切です。

・別のUSBポートや別のPCで確認する

まずはUSBメモリを別のUSBポートに挿し直します。USB3.0ポートで認識しない場合でも、USB2.0ポートでは認識することがあります。

また、別のPCに接続して認識するかも確認してください。別のPCでは認識する場合、USBメモリ本体ではなく、Windows 10側の設定やUSBポートに原因がある可能性が高くなります。

・パソコンを再起動する

Windows 10のUSBメモリを認識しない問題は、再起動だけで改善することもあります。通常の「シャットダウン」ではなく、「再起動」を選ぶのがポイントです。

再起動をすると、シャットダウン前の情報が保存されず、Windowsが周辺機器を改めて読み込み直します。USB機器の認識が一時的に不安定な場合は、まず試してみてください。

・高速スタートアップ機能を無効化する

Windows 10のUSBメモリを認識しない問題の解決方法として、高速スタートアップ機能の無効化も有効な手段の一つです。

高速スタートアップを無効化する手順

ステップ1: 画面左下のWindowsマークを右クリックし、「電源オプション」をクリックします。

ステップ2: 「電源の追加設定」をクリックします。

ステップ3: 「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。

ステップ4: 画面上部の「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

ステップ5: シャットダウン設定欄の「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外し、「変更の保存」をクリックします。

設定後はパソコンを再起動し、USBメモリやUSB3.0ポートが認識されるか確認してください。

・電力供給やUSBの電源管理設定を見直す

USB3.0の認識問題の解決方法として、一度電力供給や設定を見直した方が良い場合があります。特に、複数のUSB機器を同時に接続している場合は、必要のない機器を外してから確認してみましょう。

USBルートハブの電源管理を確認する手順

ステップ1: Windows 10の検索窓に「デバイスマネージャー」と入力し、画面を開きます。

ステップ2: 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」の欄を開きます。

ステップ3: 「USB ルート ハブ」または関連するUSB項目を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。

ステップ4: 「電源の管理」タブを開きます。

ステップ5: 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。

この設定により、Windows 10の節電機能がUSB機器の認識に影響している場合、改善する可能性があります。

・USBドライバーを更新または再インストールする

デバイスマネージャー上でUSB関連の項目に警告マークが表示されている場合は、USBドライバーに問題がある可能性があります。

USBドライバーを確認する手順

ステップ1: 「デバイスマネージャー」を開きます。

ステップ2: 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開します。

ステップ3: 該当するUSBコントローラーやUSBルートハブを右クリックします。

ステップ4: 「ドライバーの更新」を選び、画面の案内に従います。

改善しない場合は、対象のUSBデバイスを一度アンインストールし、パソコンを再起動してWindowsに再認識させる方法もあります。

・ディスクの管理でUSBメモリの状態を確認する

USBメモリがエクスプローラーに表示されない場合でも、Windows 10の「ディスクの管理」には表示されていることがあります。

ディスクの管理を確認する手順

ステップ1: Windowsマークを右クリックし、「ディスクの管理」を開きます。

ステップ2: 接続しているUSBメモリが一覧に表示されているか確認します。

ステップ3: ドライブ文字がない場合は、状態を確認します。

ステップ4: 「未割り当て」「RAW」「フォーマットが必要」と表示される場合は、データが必要かを先に判断します。

ドライブ文字を追加するだけで表示されるケースもありますが、USB内のデータが必要な場合は、フォーマットや削除操作を行う前に復元の可能性を確認してください。

Part4：USBメモリのデータが必要な時の注意点と復元方法

USBメモリが認識しない場合、原因としてウイルス感染、ファイルシステムの破損、誤操作、フォーマット要求などが関係していることもあります。特に「フォーマットする必要があります」と表示されたり、ファイルを間違って削除したりした場合は、すぐに上書き保存や初期化を行わないでください。

USBメモリがPC上で認識されている状態であれば、データ復元ソフトでスキャンできる可能性があります。この場合は、Wondershare提供の「Recoverit」を補助的に検討できます。

「Recoverit」は、HDDはもちろん、USBメモリやSDカードなどの外部デバイスから削除したデータの復元に対応しています。写真、動画、ドキュメントなど幅広いファイル形式をスキャンでき、プレビューで確認してから復元する流れで操作できます。

以下は、「Recoverit」でUSBメモリから間違って消してしまったファイルやフォルダを復元する手順です。

ステップ1 復元場所を選択

パソコンで「Recoverit」を起動すると、左側のサイドバーに「HDDやデバイスから復元」が表示されます。ここでは、対象のUSBメモリを接続し、スキャンしたい外付けデバイスを選択してください。

USBメモリをクリックすると、選択した場所をスキャンし始めます。

ステップ2 USBメモリの消えたデータをスキャンします。

スキャンしたいUSBメモリをクリックすれば、スキャンが始まります。

スキャンは数分で完了する場合もありますが、容量が大きいUSBメモリやファイル数が多い場合は、時間がかかることもあります。

ステップ3 USBメモリの消えたデータをプレビューして復元します。

USBメモリのデータをスキャンした後、失われたファイル・フォルダがあるかどうかを確認するためにプレビューを行います。その後、復元したいファイルにチェックを入れて、「復元する」をクリックすれば完了です。

以上の操作で、USBメモリから削除してしまった大事なデータを復元できる可能性があります。また、このソフトを使うことで、パソコンの復元だけではなく、外付けHDDの復旧、USBデータ復元やフォーマット復元などにも幅広く対応しています。

まとめ

Windows 10でUSB3.0ポートやUSBメモリが認識されない場合は、USBメモリ本体、USBポート、ドライバー、電源管理、高速スタートアップ、ディスク管理上の状態を順番に確認することが大切です。

特にUSB内のデータが必要な場合は、フォーマットや初期化を急がないでください。別ポートや別PCで確認し、ディスク管理で状態を見たうえで、必要に応じてデータ復元ソフトや専門業者への相談も検討しましょう。