Windows 10 でファイルエクスプローラーの問題解決に役たつ方法！

内野博

Sep 25, 2024 • カテゴリ: Windowsコンピュータ復元

Windows10のパソコンを利用していると、エクスプローラークラッシュが発生することがあります。エクスプローラークラッシュが起きるとデータやファイルが開けません。エクスプローラークラッシュが起きる原因はシステム上にあることがほとんどです。このページでは、WIndows10でエクスプローラークラッシュが起きたときの修正方法を紹介します。

Part1.Windows10エクスプローラーがクラッシュする原因

Windows10のエクスプローラーとは、パソコンに保存しているデータ・ファイルの管理を行うツールです。Windows10では基本的にエクスプローラーを開いたうえで保存しているデータやファイルを開いたり、削除したりします。Windows10ではエクスプローラーがあってはじめてデータ・ファイルを使用できるわけです。

エクスプローラークラッシュは、そのエクスプローラーの動作が重くなったり、落ちたりする症状を指します。パソコンがフリーズするパターンも珍しくありません。エクスプローラークラッシュが起きたときは、以下4つの原因が考えられます。

互換性がない、または相性が悪いアプリによる不具合
コンテキストメニュー設定の破損
エクスプローラーに問題が発生している
Windows10のシステムファイルに不具合が発生している、または破損している

よくあるのはWindows10との互換性がない、相性が良くないアプリを導入して発生する不具合。新しいアプリを入れてからエクスプローラークラッシュが起きる場合、そのアプリが原因の可能性は高いです。

エクスプローラーやWindows10のシステムに問題が起きているとも考えられます。ちなみにInternetexplorer11やChromeといったWebブラウザがクラッシュするときも、これらの原因は参考にしたいところです。

Part2.Windows10エクスプローラークラッシュを修正する方法

Windows10でエクスプローラークラッシュが起きたときは、以下の方法で修復を試みてください。

エクスプローラーの再起動
直近に導入したアプリをアンインストール
Windows Updateを行う
システムファイルチェッカーを使う

エクスプローラーの再起動

まず試したいのはエクスプローラーの再起動です。エクスプローラーの一時的な不具合が原因とすると、再起動するだけでクラッシュを解消できます。エクスプローラーを再起動する方法は以下の通りです。

スタートボタンを右クリック
「タスクマネージャー」を左クリック
表示されるウィンドウの左側で「詳細」を左クリック
「プロレス」のタブを選択
「エクスプローラー」を左クリック
「再開」のボタンを左クリック

直近に導入したアプリをアンインストール

新しくアプリを入れてからエクスプローラークラッシュが起きている場合、そのアプリをアンインストールしてみましょう。アプリのアンインストール方法は以下の通りです。

スタートボタンを左クリック
設定ボタンを左クリック
設定メニューで「アプリ」を左クリック
「アプリと機能」の画面でアンインストールしたいアプリの項目を左クリック
「アンインストール」を左クリック

この方法でエクスプローラークラッシュが発生しなくなるのであれば、Windows10と互換性があり相性の良い類似アプリへの移行を検討してみましょう。

Windows Updateを行う

現バージョンのWindows10に不具合が発生して、エクスプローラークラッシュが発生している可能性もあります。そのため、Windows Updateも行っておきましょう。Windows Updateは以下の手順で行えます。

スタートボタンを左クリック
設定ボタンを左クリック
設定のメニュー画面で「更新とセキュリティ」を左クリック
ウィンドウ右側で「更新プログラムのチェック」を左クリック
更新プログラムが見つかったら画面の指示に沿ってインストールする

システムファイルチェッカーを使う

Windows10のシステムファイルが破損している可能性もあるので、システムファイルチェッカーを使いのも1つの方法です。システムファイルチェッカーではWIndows10のシステムファイルの破損チェック、破損してシステムファイルの修復ができます。システムファイルチェッカーの利用方法は以下の通りです。

スタートボタンを右クリック
「WindowsPowerShell（管理者）」を左クリック
表示される画面の末尾で「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押す
画面の末尾に「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」と入力してEnterキーを押す

Part3.Windows10エクスプローラークラッシュで消えたデータを復元する方法

Windows10ではエクスプローラークラッシュが起きると、必要なデータやファイルが消える場合があります。復元機能が搭載されていないWindows10にはどうすればいいですか。そういう時に備えるため決め手とは、データ復元ソフトWondershareのRecoveritです。

Recoveritの利用で、消失したデータ・ファイルの復元も可能です。また、万が一、起動しないPCの復元も可能です。起動用のUSBを作成し、クラッシュしたコンピューターのデータにアクセスして中のデータを復元できます。Windows10ではいつどのようなエラーが起きるかわからないので、データ消失に備えてRecoveritを用意しましょう。

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以下は、Recoveritを使ってWindows10エクスプローラークラッシュで消えたデータを復元する手順です。

ステップ1 準備

別の動作可能なパソコン
空のUSBドライブまたはCD / DVD
起動ドライブをパソコンに接続する

ステップ2 起動可能なドライブを作成する

1.パソコンの「クラッシュしたパソコンからデータを復元」を選択して、開始する
2.起動可能なドライブを作成する
3.起動可能なドライブの作成モードを選択する。
4.データのバックアップとフォーマット
5.ファームウェアをダウンロード
6.USBフラッシュドライブをフォーマット
7.起動可能なドライブを作成
8.クラッシュしたパソコンを起動可能なドライブで起動する

詳しい操作手順はこちらまで参考してください。*Wondershare Recoveritの使い方>>

空のUSBドライブまたはCD / DVDが動作中のパソコンに接続され、認識できることを確認します。認識された場合は、「開始」をクリックして続きます。

USBドライブを作成