外付けHDDの容量表示がおかしく誤認識されたエラーへの最新対策！

内野博

Apr 12, 2023 • カテゴリ: HDD復元・復旧

はじめに

ご利用の外付けHDDが、なぜか認識しなくなったり空き容量がおかしくなってしまった！という場合どのように対処すればいいのでしょう？今回は Windows 10のパソコンが外付けHDDを認識しなくなった場合、考えられる原因と対処法をご説明します。

Part1:外付けHDDの空き容量がおかしくなる原因

今まで正常に認識していた外付けHDDが、ある日突然認識しなくなったり空き容量がおかしい場合、いくつかの原因が考えられます。原因に合った対処をしましょう。

①物理障害が原因

外付けHDDの経年劣化や落下などの衝撃によって、機器自体が破損してしまったことで起きる障害のことを示します。この場合には内部の部品の交換や、ディスク自体が故障していない場合には取り出して別のケースに入れて接続するなどの対策方法が考えられます。

②論理障害が原因

外付けHDDの内部に保存してあるデータが不具合を起こしてしまい、正しく読み込みできない状態を示します。システムやデータの整合性が取れなくなって発生するエラーと同様に考えるとわかりやすいでしょう。

Part２: 外付けHDDの空き容量が誤認識された場合の対処法

外付けHDDの空き容量がご認識された場合の対処法をご説明します。

①外付けHDDの接続の確認

まず最初にチェックするのはケーブルが正しく接続されているかです。

ポータブルタイプ：接続によって電力不足が生じる

ポータブルタイプの外付けHDDの場合、別商品のUSBケーブルや、USBハブを使ったりすると電力不足が生じることがあります。電力不足になると外付けHDDは認識しません。もし別のケーブルを使用しているのでしたら、元々付属していたケーブルでUSBポートに直接つなぎなおしてみましょう。

据え置きの外付けHDD；正規のACアダプタを使用

据え置きタイプの外付けHDDの場合は、電源供給のためにACアダプタを使用する規格が多いです。お手持ちのジャックで、たまたま合うものをつないで使ってしまうことはありませんか？ACアダプタごとに出力が異なるので、間違ったACアダプタを使用すると電源自体が入りません。

もし、電源がONになっても、過剰に電気が流れていると故障の原因になるので、ACアダプタはお使いの外付けHDDの規格に合ったものを使用しましょう。

他のUSBケーブルやアダプタを使用する

外付けHDD本体に問題はなくても、USBケーブルやACアダプタにトラブルが生じ、電源がはいらないことも考えられます。ケーブルがよれていたり、折れ曲がっている、または断線していないか確認しましょう。（※予備のケーブルなどで交換をしてみるとケーブルが原因か特定しやすい）

ケーブルはデスクや椅子など力のかかるものの下敷きになると壊れやすいので注意しましょう。折り曲げた状態で束ねておくのもケーブルの不具合の原因となります。ケーブルは伸ばしておくか、ゆるく輪っかにした状態で設置しましょう。

②デバイスマネージャーで確認する（電源が入る場合）

外付けHDDの電源が入るのなら、デバイスマネージャーを確認するとパソコンで正しく認識されているか調べられます。デバイスマネージャーで認識していても、パソコンからデータにアクセスできない場合は、ドライバの故障やドライブ文字が重複または変更されていることが考えられます。（以下の手順はWindows10の場合）

パソコン画面左下のWindowsマークの上で右クリックし「デバイスマネージャー」を選択
表示された画面内「ディスクドライブ]→「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」をダブルクリック
正しく認識していればドライブが表示される

③ドライバーを最新のものに更新

外付けHDDのドライバーが古いと誤作動が起きる場合があります。デバイスマネージャー上で外付けHDDが認識しているのなら、ドライバーソフトウェアの更新を実行しましょう。

「Windowsマーク」を右クリック→「デバイスマネージャー」を選択
表示された画面内「ディスクドライブ]→「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」をダブルクリック
表示されたドライブを右クリック→「ドライバソフトウェアの更新」を選択

④新品の外付けHDD：初期化済みかを確認

新品の外付けHDDの場合、お使いのパソコンに適応させるため初期化が必要なケースがあります。外付けHDDのパッケージやマニュアルを確認して、初期化されてなければ初期化を実行しましょう。

外付けHDDのフォルダをクリックしてアクセス
「ディスクはフォーマットされていません」「ドライブにアクセスすることができません」等のエラーメッセージが表示されたら初期化が必要

《Windows10の外付けHDDの初期化方法》

「Windowsキー」をクリック→「コンピューターの管理」と入力
「コンピューターの管理」という画面の［記憶域］にある［ディスクの管理］をクリック
フォーマットしたい外付けHDDに割り当てられたディスクを右クリック→［ボリュームの削除］をクリック
該当ディスクが「未割り当て」という表示になった後、「未割り当て」のディスク→［新しいシンプルボリューム］の順に右クリック
「新しいシンプルボリュームウィザード」という画面の指示に従って項目を設定
［完了］をクリック→フォーマット開始される。

フォーマットが完了すると、「未割り当て」と表示されていたディスクが「正常」になります。

豆知識：外付けHDDのデータが消えた場合の復元する方法

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以下は、「Recoverit」で誤って削除したWinファイルを復元する手順です。