「Operating System Not Found」の解決方法｜起動しない原因とデータを守る対処法

パソコンの電源を入れた直後に黒い画面で「Operating System Not Found」と表示されると、Windowsが消えたように見えてかなり焦ります。これは、PCが起動に必要なOSを見つけられていない状態を示すメッセージです。

ただし、この表示が出たからといって、すぐにデータが消えたと決まるわけではありません。外付けUSBやBIOS/UEFIの起動順、Windowsの起動ファイル、内蔵HDD/SSDの認識不良など、原因はいくつかに分かれます。

大切なのは、いきなり初期化や再インストールを選ばないことです。仕事のファイル、写真、動画など必要なデータが残っている可能性がある場合は、まず低リスクな確認から進め、ストレージ異常が疑われる段階ではデータ保護を優先してください。

Part1：「Operating System Not Found」とは？まず確認すること

「Operating System Not Found」は、PCが起動処理の途中でOSを見つけられなかったときに出るエラーメッセージです。Windowsそのものが完全に消えた場合だけでなく、起動先の選択ミスや、起動に必要な情報を読めない場合にも表示されます。

このエラーは、画面が黒く、マウス操作もできない状態で出ることが多いため、ユーザー側では「壊れた」と感じやすいものです。しかし実際には、外部メディアの取り外しだけで直る軽いケースから、内蔵ストレージの故障が関係する重いケースまで幅があります。

Part1-1：このエラーが出る仕組み

PCは電源投入後、BIOSまたはUEFIの設定に従って、どのデバイスから起動するかを探します。通常は内蔵SSD/HDDや「Windows Boot Manager」からWindowsを起動しますが、起動順位が変わっていたり、対象のストレージを読めなかったりすると、OSが見つからない状態になります。

たとえば、空のUSBメモリや起動用ではない外付けHDDが先に選ばれていると、PCはそこからOSを探して失敗します。一方で、BIOS/UEFI上でも内蔵ストレージが見えない場合は、接続不良やストレージ自体の故障も考える必要があります。

Part1-2：最初に切り分けたい3つの状態

最初に見るべきポイントは、原因名を当てることではなく、現在の状態がどの重さに近いかです。

この切り分けをせずに修復コマンドや初期化へ進むと、軽い設定ミスだったのに余計な変更を加えたり、故障しかけたストレージに負荷をかけたりするおそれがあります。

Part2：「Operating System Not Found」が表示される主な原因

原因は大きく分けると、起動先の選び間違い、BIOS/UEFI設定、Windows側の起動情報、ストレージ認識の問題です。ここを分けて考えると、何を試してよく、何を急がないほうがよいか判断しやすくなります。

Part2-1：外部メディアから起動しようとしている

もっとも低リスクで確認しやすいのが、USBメモリ、外付けHDD、SDカード、DVDなどの外部メディアです。BIOS/UEFIの設定によっては、内蔵ストレージより外部メディアを先に起動候補として見ることがあります。

中身が空のUSBメモリや、単なるデータ保存用の外付けHDDからはWindowsを起動できません。そのため、PCはOSを見つけられず「Operating System Not Found」と表示することがあります。この場合は、外部機器をすべて外して再起動するだけで改善する可能性があります。

Part2-2：BIOS/UEFIの起動順が変わっている

BIOS/UEFIの起動順が変わると、内蔵SSD/HDDではなく別のデバイスを先に見に行きます。BIOS設定を触った後、電池切れで設定が初期化された後、ストレージ交換後、停電や強制終了の後などに起こることがあります。

Windows 10やWindows 11のUEFI環境では、「Windows Boot Manager」が起動項目として表示されることがあります。内蔵ストレージそのものの名前ではなく、Windows Boot Managerを優先する構成もあるため、項目名をよく確認してください。

Part2-3：Windowsの起動ファイルが破損している

内蔵ストレージはBIOS/UEFIで認識されているのに起動できない場合は、Windowsの起動に必要な情報が壊れている可能性があります。更新失敗、強制終了、電源断、パーティション操作、クローン移行の失敗などがきっかけになることがあります。

この場合は、Windows回復環境のスタートアップ修復で改善することがあります。ただし、必要なデータがある場合は、修復を何度も繰り返すより先に、データを退避できる状態か確認したほうが安全です。

Part2-4：HDD/SSDが認識されていない、または故障しかけている

BIOS/UEFI上で内蔵ストレージが表示されない場合、ケーブル接続、M.2 SSDの接触、SATAポート、電源、ストレージ本体の故障などが疑われます。特にHDDから異音がする、何度も再起動する、認識されたり消えたりする場合は注意が必要です。

物理的な異常がある状態で再起動や修復を繰り返すと、状態が悪化することがあります。大切なデータがあるなら、まず「直す」より「これ以上悪化させない」判断が重要です。

Part3：低リスクな確認から進める解決方法

ここからは、比較的安全に試せる順番で確認していきます。作業前に、PCに重要なデータがあるかを思い出してください。重要データがあり、ストレージ故障の疑いが強い場合は、無理に修復へ進まないほうがよいケースもあります。

Part3-1：USBメモリや外付けHDDを外して再起動する

まず、PCに接続している外部機器をすべて外します。USBメモリ、外付けHDD/SSD、SDカード、DVD、カードリーダー、スマホなどを外し、電源を切ってから再度起動します。

1. PCの電源を長押しして完全に切ります。
2. 接続中の外部ストレージ類をすべて外します。
3. 数十秒待ってから電源を入れます。
4. Windowsが起動するか確認します。

これで起動する場合、PC本体やWindowsが壊れていたのではなく、外部メディアが起動候補として先に選ばれていた可能性があります。今後も同じ外部機器を接続したまま起動すると再発する場合は、BIOS/UEFIの起動順位を確認してください。

Part3-2：BIOS/UEFIで内蔵ストレージが認識されているか見る

外部機器を外しても同じ表示が出る場合は、BIOS/UEFI画面で内蔵SSD/HDDが見えているか確認します。メーカーによりキーは異なりますが、電源投入直後にF2、Delete、F10、F12、Escなどを押して入ることが多いです。

画面内で「Storage」「Boot」「NVMe」「SATA」「Windows Boot Manager」などの項目を探します。内蔵ストレージ名やWindows Boot Managerが表示されていれば、少なくともPCがストレージを認識している可能性があります。

Part3-3：起動順位を内蔵SSD/HDDまたはWindows Boot Managerに戻す

内蔵ストレージが認識されているのに起動できない場合は、起動順位を確認します。UEFI環境では「Windows Boot Manager」がある場合、それを上位に設定します。Legacy BIOS構成では、Windowsが入っている内蔵HDD/SSDを上位にします。

設定を変更したら保存して再起動します。メーカーによって表示や保存キーが異なるため、不安な場合はPCメーカーのサポートページで該当機種のBIOS/UEFI操作を確認してください。ソニーのVAIOサポートでも、このエラーに対して周辺機器の取り外し、BIOS設定の初期化、BIOS上でハードディスクが認識されるかの確認が案内されています。

Part3-4：Windows回復環境でスタートアップ修復を試す

起動順位を戻しても改善しない場合、Windowsの起動情報に問題があるかもしれません。Windows回復環境を起動できる場合は、「スタートアップ修復」を試します。

1. Windows回復環境を起動します。自動的に表示されない場合は、Windowsインストールメディアや回復ドライブを使います。
2. 「トラブルシューティング」を開きます。
3. 「詳細オプション」を選びます。
4. 「スタートアップ修復」を実行します。

スタートアップ修復で直る場合は、Windowsの起動に必要な情報が修復された可能性があります。失敗する場合は、何度も同じ修復を繰り返すより、ストレージ状態やデータ退避の必要性を確認してください。

Part4：やってはいけない操作とデータ保護の判断

「Operating System Not Found」は、修復手順を試したくなるエラーですが、操作の順番を間違えるとデータを失うリスクがあります。特に、必要なファイルがPC内にある場合は、初期化や再インストールの前に一度立ち止まってください。

Part4-1：初期化・再インストールを急がない

Windowsの再インストールや初期化は、システムを入れ直す操作です。設定によっては個人ファイルが消えたり、既存パーティションが上書きされたりします。エラーを直したい気持ちは分かりますが、データが必要な状態で最初に選ぶ方法ではありません。

また、ネット上の情報を見てbootrec、diskpart、format、clean、chkdskなどのコマンドを試す場合も注意が必要です。状況に合わない操作は、起動情報やパーティション構成を変えてしまうことがあります。コマンドの意味が分からない場合は実行しないほうが安全です。

Part4-2：物理故障が疑われるときの見分け方

次のような症状がある場合は、単なる起動設定の問題ではなく、ストレージの物理故障や深刻な不安定状態も考えます。

• HDDからカチカチ、カリカリなど普段と違う音がする
• BIOS/UEFIでストレージが表示されたり消えたりする
• 起動途中で電源が落ちる、再起動を繰り返す
• 以前からフリーズ、異常に遅い、ファイルが開けない症状があった
• PCを落とした、水濡れした、強い衝撃を受けた

このような場合、通電や再起動を繰り返すほど状態が悪くなることがあります。仕事や思い出のデータが入っているなら、自力修復を続ける前に、専門業者やメーカーサポートへの相談も検討してください。

Part5：起動できないPCからデータが必要な場合の対処法

ここまでの確認でWindowsが起動しないままでも、内蔵ストレージ内のデータがすべて消えたとは限りません。OSの起動部分だけが壊れていて、ユーザーフォルダや保存ファイルは残っていることがあります。

Part5-1：別PCでストレージを確認できる場合

デスクトップPCや取り外し可能なノートPCのストレージであれば、外付けケースや変換アダプタを使って別のPCから確認できる場合があります。BitLockerで暗号化されている場合は回復キーが必要です。

別PCでドライブが正常に開けるなら、まず必要なデータを別の保存先へコピーします。コピー先は元のストレージではなく、外付けHDD、別PCの空き容量、クラウドなどを使ってください。コピー中にエラーが多発する、速度が極端に遅い、認識が切れる場合は、それ以上の操作を控えたほうが安全です。

Part5-2：ファイルが見えない場合に復元ソフトを検討する

別PCに接続するとドライブは認識されるのに、必要なファイルが見えない、フォルダが開けない、誤って初期化してしまったという場合は、データ復元ソフトでスキャンして確認できる可能性があります。

データ復元専門ソフトの「Recoverit（リカバリット）」は、誤削除・フォーマット・アクセス不能などで見えなくなったデータを確認したい場合の選択肢です。起動エラーを修復するものではありませんが、ストレージが別PCで認識でき、データ復元を試せる状態であれば、写真、動画、ドキュメントなどをスキャンして確認できます。

以下は、別PCで対象ストレージを認識できる場合にRecoveritでデータを確認する基本手順です。

ステップ1 対象の保存場所を選択します。

Recoveritを起動し、外付け接続したHDD/SSDや対象ドライブを選択します。誤って元のストレージへ新しいデータを書き込まないよう、保存先と復元先は分けて考えてください。

ステップ2 スキャンして見つかったデータを確認します。

スキャンが始まったら、検出されたファイルを種類や場所で確認します。ストレージの状態が不安定な場合は、無理に何度もスキャンを繰り返さず、必要なデータの有無を慎重に見ます。

ステップ3 復元するデータを別の保存先に保存します。

プレビューで必要なファイルを確認できたら、元のストレージではなく別のドライブへ保存します。元の場所へ戻すと、まだ取り出していないデータを上書きするおそれがあります。

まとめ：「修復」と「データ保護」を分けて判断する

「Operating System Not Found」が表示された場合は、まず外部メディアを外し、BIOS/UEFIで内蔵ストレージの認識と起動順位を確認します。内蔵ストレージが認識されているなら、Windows Boot Managerやスタートアップ修復を試す余地があります。

一方で、ストレージが認識されない、異音がする、認識が不安定といった症状がある場合は、修復作業を続けるほどデータを失うリスクがあります。PCを直す作業と、データを守る作業は分けて考えましょう。

必要なデータがある場合は、初期化や再インストールを急がず、まず取り出せる状態かを確認します。別PCでストレージを認識でき、ファイルが見えない場合は、復元ソフトで確認する方法もあります。ただし、物理故障が強く疑われる場合は、通電を増やさず専門業者へ相談するほうが安全です。