【Windows10/11】Windows Updateで
0x80244022エラーが表示される時の原因と対処法

Windows10/11のWindows Update実行時に表示される「0x80244022」エラーの原因と解決策を詳しく解説。
インターネット接続やサービス不具合、システムファイル破損などの主な原因を紹介し、手動再試行・トラブルシューティング・キャッシュクリアなど実践的な対処手順をわかりやすく説明します。
また、エラーが原因で大切なデータを失った場合の復元方法も合わせて解説します。

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内野 博
内野 博 更新 Aug 13, 25

Windows10/11でWindowsUpdateを実行しようとした際、更新プログラムが正常に動作せず「0x80244022」エラーが表示されることがあります。

WindowsUpdateができないまま放置すると、データ消失に繋がる可能性もあるため注意が必要です。

本記事ではWindows10/11で0x80244022エラーが表示される主な原因と対処法をわかりやすく解説します。

目次
    1. Part1-1:インターネット接続環境に問題がある
    2. Part1-2:WindowsUpdateサービス側に不具合が生じている
    3. Part1-3:Windowsのシステムファイルが破損している
    1. Part2-1:インターネット接続環境を見直す
    2. Part2-2:WindowsUpdateを手動で再試行する
    3. Part2-3:WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する
    4. Part2-4:WindowsUpdateのキャッシュをクリアする

Part1:Windows10/11で0x80244022エラーが発生する主な原因

WindowsUpdate実行時に「0x80244022」エラーが表示される場合、更新プログラムの取得や適用が正常に行われていない可能性があります。

主な原因は以下の3つです。

0x80244022エラーの主な原因まとめ

  • 【ネットワーク環境の問題】: 接続不安定や低速回線による更新失敗
  • 【Windows Updateサービス側の不具合】: サーバー障害や関連サービスの誤作動
  • 【システムファイルの破損】: OSの重要ファイル破損による更新エラー

以下でそれぞれの原因を詳しく解説します。

原因1:インターネット接続環境に問題がある

WindowsUpdateはインターネットを介して最新の更新プログラムをダウンロードします。

回線が不安定だったり、極端に遅い通信速度の場合、ダウンロードが途中で途切れたり、完了できずにエラーが発生することがあります。

特にWi-Fi環境では電波干渉や距離による速度低下が原因になることもあります。可能であれば有線LAN接続や別回線を試すことが有効です。

原因2:WindowsUpdateサービス側に不具合が生じている

Microsoftの更新サーバーやWindowsUpdate関連サービスに不具合が発生している場合も、0x80244022エラーが表示される原因になります。

サーバー側の障害であれば、時間をおいて再試行することで解消するケースも多いですが、関連サービスの再起動やトラブルシューティングの実行で解決できる場合もあります。

原因3:Windowsのシステムファイルが破損している

Windowsのシステムファイルが破損していると、WindowsUpdateに限らずOS全体でエラーや動作不良が発生します。

この場合は、Windowsに標準搭載されている「システムファイルチェッカー(SFC)」や「DISM」コマンドを使った修復が有効です。

これらのツールで破損ファイルを修復し、正常な状態に戻すことでエラーを解消できます。

Part2:Windows10/11で0x80244022エラーが発生した時の対処法

WindowsUpdateで0x80244022エラーが発生した時の対処法を4つご紹介します。

4つの基本対処法まとめ

  • 【接続環境の見直し】: 回線安定性・速度を確認し、必要に応じて別回線を利用
  • 【手動再試行】: コマンドで更新サービスを再起動して再実行
  • 【トラブルシューティング】: 標準ツールで原因診断と自動修復
  • 【キャッシュクリア】: 更新履歴・一時ファイルを削除して再取得

いずれも難しい操作はありません。手順を丁寧に解説しますので、ぜひできることから進めてみてください。

対処法1:インターネット接続環境を見直す

まずはネットワーク環境に問題がないか確認しましょう。

  • 接続状況が安定しているか
  • 通信速度に極端な低下がないか

問題がある場合は、有線LANや別のWi-Fiネットワーク、スマホのテザリングなど別回線を試すと改善することがあります。

対処法2:WindowsUpdateを手動で再試行する

更新サービスを再起動することでエラーが解消する場合があります。

手順

ステップ1:Windows検索で「コマンドプロンプト」と入力し、[管理者として実行]を選択

コマンドプロンプトを[管理者として実行]する

ステップ2:以下のコマンドを順に入力してEnterキーを押す

net stop wuauserv
net start wuauserv
コマンドを入力して実行

PCを再起動し、更新を再試行してください。

対処法3:WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

Windows標準のトラブルシューティングツールで更新エラーを診断・修復します。

手順

ステップ1:「設定」→[システム] → [トラブルシューティング]をクリック

トラブルシューティングへ移動

ステップ2:[その他のトラブルシューティングツール]を選択

[その他のトラブルシューティングツール]を選択

ステップ3:Windows Update横の[実行する]をクリック

Windows Updateトラブルシューティングを実行

診断と修復が自動で行われ、完了後にPCを再起動して更新を再試行します。

対処法4:WindowsUpdateのキャッシュをクリアする

古い更新キャッシュが干渉している場合は、キャッシュ削除が有効です。

手順

ステップ1:「コマンドプロンプト(管理者)」を起動

コマンドプロンプトを[管理者として実行]する

ステップ2:以下を順に実行

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
サービスを停止するコマンドを実行

ステップ3:キャッシュフォルダをリネーム

C:\Windows\SoftwareDistribution → SoftwareDistribution.old
C:\Windows\System32\catroot2 → catroot2.old
キャッシュフォルダをリネーム

ステップ4:停止したサービスを再起動

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
サービスを再起動

PCを再起動して更新を再試行します。

Part3:0x80244022エラーで大切なデータが失われた時の解決策

Windows Updateエラーの対応中や、更新失敗の影響で重要なデータが消えてしまうことがあります。しかし、適切なデータ復元ソフトを使えば高い確率で取り戻すことが可能です。

データ復元のポイントまとめ

  • 【使用停止】: 消えたデータがあるドライブは直ちに使用を控える
  • 【専用ツール活用】: 復元実績のある安全なソフトを選ぶ
  • 【別保存先】: 復元データは外付けHDDや別パーティションに保存

データ復元専門ソフトRecoverit(リカバリット)は、0x80244022エラーによるデータ消失に限らず、Windows PCのあらゆるトラブルや誤削除からも簡単な操作で復元できます。

対応ファイル形式はドキュメント、写真、動画、メールなど1,000種類以上。保存先もWindows PC本体、SSD、HDD、USBメモリなど2,000種類以上のデバイスに対応しています。

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復元手順(Recoveritの例)

ステップ1 復元場所を選択します。

パソコンで「Recoverit」を起動すると、左側のサイドバーにファイル保存場所が表示されます。ここでは、特定の保存場所を選択してください。

スキャンしたいフォルダをクリックすると、選択した場所をスキャンし始めます。

usb 32gb どのくらい

ステップ2 消えたデータをスキャンします。

スキャンしたいハードディスクをクリックすれば、スキャンが始まります。

スキャンは数分かかりますが、サイズの大きいファイルが多数存在する場合、時間かかる場合もあります。

usb 32gb どのくらい

ステップ3 消えたデータをプレビューして復元します。

パソコンのデータをスキャンした後、失われたファイル・フォルダがあるかどうかを確認するためにプレビューを行います。その後、復元したいパソコンのファイルにチェックを入れて、「復元する」をクリックすれば完了です!

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Windows Update「0x80244022」エラーに関するよくある質問

  • 0x80244022エラーとは?主な原因は何ですか?
    0x80244022はWindows Updateの通信エラーで、更新サーバーが一時的に利用不可(HTTP 503相当)の状態や、ネットワーク不安定・プロキシ/VPNの干渉・更新サービスの不調などで発生します。Wi‑Fiや有線の切替、VPN/プロキシの一時無効化、時間を空けての再試行で解消するケースが多いです。
  • Microsoft側の障害か、PC側の問題かを切り分ける方法は?
    まず別回線(テザリング等)や別ネットワークから再試行し、同じエラーが出るか確認します。
    同一ネットワークのみで発生する場合はルーター再起動やDNS変更を検討。
    複数PC/回線で同時に起きていればサーバー側の一時的な混雑・障害の可能性が高いです。時間をおいて再試行してください。
  • 再起動や再試行でも直らないとき、追加で何をすべき?
    以下を上から順に実施します。
    ①「Windows Updateのトラブルシューティング」を実行
    ② 更新サービスの再起動(net stop wuauservnet start wuauserv
    ③ キャッシュリセット(SoftwareDistribution / catroot2のリネーム)
    ④ システム修復:sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    ⑤ サードパーティ製セキュリティの一時無効化(自己責任で)
  • プロキシ・VPN・メーター接続は0x80244022に影響しますか?
    はい。プロキシやVPNは更新サーバーへの到達性に影響します。一時的に無効化して再試行してください。モバイル回線等で「従量制課金接続(メーター)」が有効だと更新が抑制されることがあるため、設定で解除して試します。
  • Windows Updateのキャッシュ削除は安全ですか?副作用は?
    キャッシュ(SoftwareDistributioncatroot2)のリセットは安全な一般的対処です。過去の履歴表示が一時的に消える場合がありますが、必要な更新は再取得されます。手順中は関連サービスを停止してから操作してください。
  • エラー対応中にデータが消えた/見当たらない場合の復元方法は?
    システム修復や更新失敗の過程でデータが見えなくなることがあります。Recoverit(リカバリット)のようなデータ復元ソフトを使えば、ドキュメント・写真・動画など幅広い形式をスキャンして復元可能です。復元成功率を高めるため、消失に気づいたら対象ドライブの使用を最小限にしてください。
内野 博
内野 博 Aug 13, 25
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