Google Chrome更新によるデータ紛失への対応策

内野博

Feb 17, 2025 • カテゴリ: Windowsコンピュータ復元

はじめに

Google chromeは、WindowsユーザーだけでなくMacやLinuxなど様々なOSでも利用されているブラウザです。多様なアプリを、ブラウザ上で拡張機能としてカスタマイズすることも可能です。今回は、Chromeの更新やアップデートの際、何らかの不具合が起きた時の対処法などについてご説明しましょう。

Part1: Google Chrome更新アップデートする際の不具合について

Google ChromeのWindows OSやmacOS版は、セキュリティアップデートや機能更新などで新しいバージョンがリリースされると、バックグラウンドで更新版をダウンロードして、最新版を自動的に適用されるという機能があります。ですから、Chromeブラウザを起動したり、再起動したりすると、自動で更新版にアップデートされます。

ただ、Chromeをしばらく開いた状態で、再起動することなく使い続けていると、更新が実行されず、保留という形のままとなってしまいます。Chromeを更新しないまま利用していると、ブラウザの脆弱性が修正されずに残留することで、それをインターネット上のウイルスなどに攻撃されて、お使いのパソコン内の情報漏えい等の悪影響が及び、深刻な被害が生じる危険性が高まります。

不具合が起こった場合「更新できませんでした」「更新サーバーにアクセスできません」「更新チェックを起動できませんでした」などのエラーメッセージが画面上に出てきます。（更新できない原因・理由は様々あります。）

Part２: Google Chrome更新/アップデートする際の不具合を修正する

全てのユーザーが最新セキュリティ下で利用できるように、Google Chromeは新しいバージョンがリリースされ次第、自動更新されるはずです。ところが、何らかの理由でChromeの自動更新が行われないことがあるようです。例えば、自動更新がオンになっていなかったり、OSのバージョンを固定してしまったりしている場合です。

アップデートが保留中かどうかを確認するには、パソコンでChromeを開き、右上にある「その他」アイコンを確認します。保留中のアイコンは緑色だとアップデートが 2日以内にリリースされている、オレンジ色なら約4日前にリリースされている、赤色は1週間以上前にリリースされていると考えられます。

もし、Google Chromeの更新が自動でアップデートされていないようなら、以下の二つの方法をお試し下さい。

①Google Chromeを手動で再ダウンロード

Google Chromeの一部のファイルがお使いのパソコン上から削除されている可能性がある場合は、再ダウンロードをお試し下さい。
・Google Chromeをアンインストールする

スタートメニューから［設定］を選択→アプリを選択→Google Chromeを選択して、右下の［アンインストール］をクリック（「閲覧データも削除しますか？」にはチェック☑は入れない）その後、他のブラウザよりGoogle Chromeダウンロードと検索し、サイト内の「Chromeをダウンロード」をクリックします。ダウンロードが終わると、パソコン上の画面にセットアップフォルダが現れますので、クリックして開けば再ダウンロードが完了します。

②Google Chrome再ダウンロードしても解決しない場合は、

・パソコンのOSのヴァージョンアップを試みる
・不正なソフトがインストールされていないか確認
・ウイルス対策ソフトの使用制限を見直す

を試してみて下さい。

Part３: Google Chrome更新アップデートする正しい操作法

Google Chromeの更新、アップデートする正しい操作法をご紹介します。

①パソコンで Chrome を開く
②右上のその他アイコンをクリック
③[Google Chrome を更新] をクリック
（※このボタンが表示されない場合、お使いのバージョンは最新のはずです）
④[再起動] をクリック

このとき、前回開いていたタブやウィンドウは、再起動したときに自動的に表示されます。

豆知識：パソコンの消えたデータを復元する方法

Google Chromeの更新やアップデートの対策をしている際に、失ってしまった閲覧履歴や、行方不明になったファイルなどを簡単に復元する方法として「データ復元ソフトRecoverit（リカバリット）」をおすすめします。

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以下は、「Recoverit」で誤って削除したファイルを復元する手順です。