an operating system wasn’t found と表示される時の対処法

パソコン起動時に「an operating system wasn’t found」と表示された時は、すぐに初期化やコマンド修復へ進むのではなく、まず「どこで起動先を見失っているのか」を切り分けることが大切です。外付けUSBを誤って読みに行っているだけなのか、BIOS / UEFIの起動順がずれているのか、内蔵ストレージ自体が認識されていないのかで、取るべき対応は大きく変わります。

同じ「OSが見つからない」エラーでも、内蔵ディスクに問題がないケースもあれば、Windowsのブート領域、BCD、MBR、またはSSD/HDDの故障が関係しているケースもあります。焦って修復コマンドや初期化を繰り返す前に、まずは低リスクな確認から順番に進めましょう。

Part1：「an operating system wasn’t found」は、まず起動先の問題かストレージ問題かを切り分ける

「an operating system wasn’t found」は、パソコンが起動時に有効なOSを見つけられない時に表示されるエラーです。ただし、この表示が出たからといって、必ずWindowsそのものが壊れているとは限りません。

たとえば、起動可能ではないUSBメモリや外付けHDDを優先して読み込んでいるだけでも、同じようなエラーが出ることがあります。一方で、内蔵SSD/HDDがBIOS / UEFIで見えていない場合は、起動順の問題ではなくストレージ障害や接続不良を疑う必要があります。

Part1-1：外部機器が原因なら、Windows自体は壊れていないこともある

USBメモリ、外付けHDD、SDカード、外付けSSDなどを接続したまま起動すると、パソコンが内蔵ストレージではなく外部機器を先に読みに行くことがあります。その外部機器に起動可能なOSが入っていなければ、「OSが見つからない」と判断されます。

この場合、Windowsや内蔵SSD/HDDが壊れているわけではないため、外部機器を外して再起動するだけで改善することがあります。最初にここを確認すれば、不要な修復や初期化を避けやすくなります。

Part1-2：BIOS / UEFIでストレージが見えるかが大きな分岐点

外部機器を外しても改善しない場合は、BIOS / UEFIで内蔵SSDやHDDが認識されているか確認します。ここで内蔵ストレージが見えているなら、起動順やWindowsのブート情報の問題として考えやすくなります。

一方で、内蔵ストレージがまったく見えない、表示されたり消えたりする、異音がする場合は、Windows修復よりもストレージ側の問題を強く疑うべきです。BIOSでストレージが見えない状態では、Windows側の修復コマンドを実行しても対象ディスクに届かない可能性があります。

Part1-3：修復より前に「データが必要か」を判断する

このエラーは、Windowsに入れない状態で発生します。そのため、デスクトップやドキュメント、写真、動画、業務ファイルなどに通常アクセスできなくなることがあります。

初期化や再インストールへ進むと、必要ファイルを退避する機会を失う可能性があります。修復を始める前に、「このPC内に失うと困るデータがあるか」を必ず確認しましょう。

Part2：「an operating system wasn’t found」が表示される主な原因

このエラーの原因は、単純な起動順のずれから、Windowsのブート領域破損、ストレージ故障まで幅広くあります。原因を分けて考えることで、危険度の高い操作を避けやすくなります。

Part2-1：USBメモリや外付けドライブを優先して起動している

最も低リスクで確認したいのが、外部機器の影響です。パソコンはBIOS / UEFIの設定に従って、どの機器から起動するかを順番に探します。外付けUSBや外付けHDDが内蔵ストレージより優先されていると、OSが入っていない外部機器を読みに行き、エラーが表示されることがあります。

特に、WindowsインストールUSB、古いバックアップ用HDD、SDカードリーダーなどを接続したままにしている場合は注意しましょう。

Part2-2：BIOS / UEFIの起動順がずれている

BIOS / UEFIの起動順で、Windows Boot Managerや内蔵SSD/HDDが下位にある場合、正しいWindowsを見つけられないことがあります。Windows 10 / 11の多くは、単にSSD名ではなく「Windows Boot Manager」として起動項目が表示されることがあります。

ここで誤って別のディスクやネットワーク起動を優先していると、内蔵ストレージにWindowsが残っていても起動できません。

Part2-3：BCDやブート領域が破損している

内蔵ストレージが認識され、起動順も大きく間違っていないのにエラーが続く場合は、Windowsのブート情報が破損している可能性があります。BCDとは、Windowsを起動するための構成情報のようなものです。

BCDやブート領域が壊れると、Windows本体のファイルが残っていても、パソコンはどのWindowsを起動すればよいか判断できなくなります。この場合は、Windows回復環境からスタートアップ修復やコマンドによるブート修復を検討します。

Part2-4：UEFI / Legacyの起動方式が合っていない

Windowsをインストールした時の起動方式と、現在のBIOS / UEFI設定が合っていない場合も、OSを見つけられないことがあります。たとえば、UEFIでインストールしたWindowsをLegacy優先で起動しようとしたり、逆にLegacy環境のディスクをUEFI専用で起動しようとしたりするケースです。

この設定はむやみに変更すると別の起動トラブルにつながることがあります。直前にBIOS設定を変更した、CMOSクリアをした、SSDを別PCから移した場合などは、起動方式の不一致も確認しましょう。

Part2-5：内蔵SSD/HDDの故障や接続不良

BIOS / UEFIで内蔵ストレージが見えない、表示されたり消えたりする、HDDから異音がする場合は、ストレージ故障や接続不良の可能性があります。

デスクトップPCならSATAケーブルや電源ケーブルの緩み、ノートPCなら内蔵SSDの接触不良や劣化も候補になります。ただし、異音や認識不安定がある場合は、何度も再起動を繰り返すほど状態が悪化することがあります。

Part3：まず試したい低リスクな確認方法

ここでは、データやシステムへ大きな影響を与えにくい確認方法から順番に紹介します。初期化やブート修復コマンドは、原因の切り分けが済んでから進めましょう。

Part3-1：USBメモリや外付けドライブをすべて外す

まずは、起動に不要な外部機器を外します。外付け機器が原因であれば、この確認だけでエラーが解消することがあります。

この方法で起動できた場合は、内蔵Windows自体ではなく、外部機器や起動順が原因だった可能性が高いです。

Part3-2：BIOS / UEFIで起動順を確認する

外部機器を外しても改善しない場合は、BIOS / UEFIで起動順を確認します。メーカーによって操作キーは異なりますが、一般的には電源投入直後に「F2」「Delete」「F12」「Esc」などを押して入ります。

Windows 10 / 11では、起動項目がディスク名ではなく「Windows Boot Manager」と表示されることがあります。内蔵SSD名だけを探して見つからない場合でも、Windows Boot Managerが表示されていないか確認しましょう。

Part3-3：BIOS / UEFIで内蔵ストレージが認識されているか確認する

起動順だけでなく、内蔵SSD/HDDそのものがBIOS / UEFI上で認識されているかも確認します。ここは非常に重要な分岐点です。

内蔵ストレージが見えていない状態で、Windowsのスタートアップ修復やbootrecコマンドを試しても効果は期待しにくいです。まずはストレージが認識されるかを確認してください。

Part3-4：直前にBIOS設定を変更した場合は元に戻す

直前にBIOS / UEFI設定を変更した、Secure BootやLegacy Bootを切り替えた、起動ディスクを入れ替えた場合は、その変更が原因で起動できなくなっている可能性があります。

変更内容を覚えている場合は、元の設定に戻してから再起動します。覚えていない場合でも、むやみに複数の項目を変更すると原因が分かりにくくなるため、変更は一つずつ行いましょう。

Part4：Windows側で試したいブート修復方法

外部機器、起動順、内蔵ストレージ認識を確認しても改善しない場合は、Windows側のブート修復を検討します。ただし、ここから先はシステム領域に関係する操作が増えるため、必要なデータがある場合は慎重に進めてください。

Part4-1：スタートアップ修復を実行する

Windowsの起動に必要な設定が壊れている場合、スタートアップ修復で改善することがあります。コマンド操作に進む前に、まず自動修復を試すのが安全です。

スタートアップ修復で改善する場合は、ブート設定や起動ファイルの軽い不整合が原因だった可能性があります。改善しない場合は、次の段階としてコマンドによる修復を検討します。

Part4-2：BCDを再構築する

BCDが破損していると、Windowsがディスク内に残っていても起動先として認識できないことがあります。この場合、回復環境のコマンドプロンプトからBCDの再構築を試します。

ここでWindowsが検出されない場合、ドライブ文字の認識違い、パーティション構成の問題、またはストレージ側の問題が考えられます。無理にコマンドを繰り返すより、状況を再確認しましょう。

Part4-3：UEFI環境ではWindows Boot Managerを作り直すこともある

UEFI環境では、従来のMBRだけでなく、EFIシステムパーティション内のブートファイルが重要です。Windows Boot Managerが壊れている場合、bcdbootコマンドで起動ファイルを再作成する方法が使われることがあります。

ただし、EFIパーティションやWindowsの場所を正しく指定する必要があるため、操作を誤ると状況が複雑になります。コマンドに不安がある場合や、必要データがある場合は、先にデータ保護を考えた方が安全です。

Part4-4：最終手段として再インストールを検討する

スタートアップ修復やブート修復で改善しない場合、Windowsの再インストールが必要になることがあります。ただし、再インストールや初期化は、保存データやアプリ環境に影響する可能性があります。

特に、デスクトップやドキュメントに重要なファイルが残っている場合は、再インストール前に取り出せるか確認してください。データが不要であることを確認できてから進めるのが安全です。

Part5：危険信号がある時に避けたい操作

「an operating system wasn’t found」は、設定ミスで起きることもありますが、ストレージ障害が背景にある場合もあります。危険信号がある状態で修復を繰り返すと、データの取り出しが難しくなることがあります。

Part5-1：BIOSで内蔵ストレージが見えない時は、Windows修復の前段階

BIOS / UEFIで内蔵ストレージが見えない場合、Windowsはそのディスクを起動対象として扱えません。この状態では、スタートアップ修復やbootrecコマンドよりも、ストレージがなぜ認識されていないかを確認する段階です。

デスクトップPCならSATAケーブルや電源ケーブルの緩み、ノートPCならSSDの接触不良や故障が考えられます。ただし、HDDから異音がする場合は、自己判断で抜き差しや再起動を繰り返さない方が安全です。

Part5-2：初期化は「起動修復」ではなく環境を作り直す操作

初期化や再インストールは、エラーを解消する可能性がありますが、あくまでWindows環境を作り直す操作です。必要データやアプリ設定が残っている場合、安易に進めると後悔しやすい操作でもあります。

特に、仕事用ファイル、写真、動画、メールデータなどが残っている可能性があるなら、初期化前にデータ保護を優先しましょう。

Part6：修復前にデータ保護を優先した方がよいケース

Windowsに入れない状態では、通常の方法でデスクトップやドキュメントにアクセスできません。修復作業そのものより先に、必要なファイルを守るべき場面もあります。

修復を進める前に、必要データを取り出せるか確認することが大切です。Windowsが起動しない状態で通常アクセスできない場合は、Recoveritなどのデータ復元ソフトを使った救出も選択肢になります。

以下は、「Recoverit」で消えたデータを復旧・復元する手順です。

ステップ1 復元場所を選択します。

パソコンで「Recoverit」を起動すると、左側のサイドバーにファイル保存場所が表示されます。起動しないPCから取り出した内蔵SSD/HDD、または外付け化したストレージを選択してください。

ただし、HDDから異音がする、認識が頻繁に切れるなどの症状がある場合は、長時間のスキャンが負荷になることがあります。状態が悪い時は、無理に作業を続けない判断も必要です。

ステップ2 消えたデータをスキャンします。

復元したいストレージを選択すると、Recoveritが失われたファイルを検索します。容量が大きい場合や、ストレージの状態が不安定な場合は、スキャンに時間がかかることがあります。

スキャン中に認識が消える、異音が強くなる、PC全体が不安定になる場合は、作業を中断して状態を確認してください。

ステップ3 データをプレビューして別の保存先へ復元します。

スキャン完了後、検出されたファイルをプレビューし、復元したいデータにチェックを入れます。その後、「復元する」をクリックすれば完了です。復元先は、エラーが出ている元のストレージではなく、別の正常なHDD、SSD、外付けストレージを選ぶと安全です。

まとめ

「an operating system wasn’t found」と表示された時は、まず外付け機器、起動順、BIOS / UEFIでの内蔵ストレージ認識を順番に確認しましょう。外部USBや起動順のずれだけで起きている場合は、Windows自体を修復しなくても改善することがあります。

一方で、内蔵ストレージがBIOSで見えない、認識が不安定、異音がある場合は、ソフト修復より前にストレージ障害やデータ保護を考えるべき場面です。初期化や再インストールへ進む前に、必要なファイルを取り出せるか確認しておくと安心です。