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3ステップで簡単修復
「Premiere Proのプロジェクトファイルで作業中に、何かをプレビューしている時、再生をクリックした途端に、Video Memory Management Internalのブルースクリーンオブデスがでてきました。」 - Redditユーザー
Premiere Proで動画編集をしている最中や、ゲーム・3Dソフトなどを使っている時に、突然PCがブルースクリーンになり、Video Memory Management Internalと表示されることがあります。作業中のデータが保存されていない場合、編集内容や動画ファイルの破損につながることもあるため注意が必要です。
このエラーは、グラフィックドライバー、GPU、ビデオメモリ、RAM、ハードドライブ、Windowsシステムファイルなど、映像処理やメモリ管理に関わる部分で不具合が起きたときに発生しやすいブルースクリーンエラーです。本記事では、Video Memory Management Internalの原因と修正方法、さらにクラッシュによって破損した動画ファイルを修復する方法まで順番に解説します。
目次
Part1：Video Memory Management Internalエラーとは？
Video Memory Management Internalは、Windowsで発生するブルースクリーンエラーの一つです。バグチェック値として0x0000010Eが表示されることがあり、主にビデオメモリやグラフィック処理の管理中に問題が起きた場合に発生します。
このエラーは、ゲーム、動画編集、3Dレンダリング、Premiere ProやDaVinci Resolveなどの編集ソフト、GPUを多く使うアプリの使用中に発生しやすい傾向があります。突然PCが再起動するため、編集中のプロジェクトや動画ファイルが保存途中だった場合、ファイル破損につながることもあります。
Video Memory Management Internalでよくある症状
- ブルースクリーンに「Video Memory Management Internal」と表示される
- 動画編集ソフトやゲームの起動中にPCが再起動する
- プレビュー再生やレンダリング開始時にクラッシュする
- 画面表示が乱れたあとにブルースクリーンになる
- 再起動後、動画ファイルやプロジェクトファイルが開けなくなる
主な原因としては、以下のようなものが考えられます。
| 原因 | 起こりやすい場面 | 確認したいポイント |
|---|---|---|
| グラフィックドライバーの不具合 | 更新後、ゲーム中、動画編集ソフト使用中 | ドライバー更新・ロールバック |
| GPUの過熱・故障 | 高負荷作業中に落ちる | GPU温度、ファン、ほこり、電源 |
| VRAMやRAMの問題 | 複数アプリ使用中、重い動画編集時 | メモリ診断、増設メモリの状態 |
| システムファイルの破損 | Windows更新後、強制終了後 | SFC、DISM |
| ハードドライブのエラー | 保存や読み込み時にクラッシュする | CHKDSK、ストレージ状態 |
| アプリとの互換性問題 | 特定のソフトだけで発生する | 互換モード、アプリ更新 |
| オーバークロック | 高負荷時に不安定になる | GPU・CPU・メモリ設定 |
Part2：Video Memory Management Internalを修正する6つの方法
Video Memory Management Internalが表示された場合は、いきなりWindowsのリセットに進むのではなく、まずは基本的な確認から始めましょう。ドライバー、システムファイル、ストレージ、メモリの順に切り分けると、原因を見つけやすくなります。
本格的な修復前に確認したいこと
- PCを再起動して一時的な不具合か確認する
- GPUやCPUのオーバークロックを無効にする
- ゲームや編集ソフトを最新版に更新する
- PC内部のほこりや排熱状態を確認する
- 重要なファイルをバックアップする
Part2-1：方法1：グラフィックドライバーを更新する
グラフィックドライバーは、WindowsとGPUをつなぐ重要なソフトウェアです。ドライバーが古い、破損している、または現在のWindowsと相性が悪い場合、Video Memory Management Internalエラーが発生することがあります。
ステップ1 デバイスマネージャーを開く
「Windows + X」キーを押し、表示されたメニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
ステップ2 グラフィックドライバーの更新を選択する
「ディスプレイ アダプター」を展開し、使用しているグラフィックカードを右クリックします。その後、「ドライバーの更新」を選択します。
ステップ3 ドライバーを自動検索する
「ドライバーを自動的に検索」を選択します。更新が見つかった場合はインストールし、PCを再起動してください。
更新後に症状が出るようになった場合は、以前のドライバーへ戻す方法もあります。
ステップ4 ドライバーのプロパティを開く
「ディスプレイ アダプター」内のグラフィックドライバーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
ステップ5 ドライバーを元に戻す
「ドライバー」タブを開き、「ドライバーを元に戻す」をクリックします。画面の指示に従って操作し、完了後にPCを再起動してください。
Part2-2：方法2：アプリを互換モードで起動する
特定のゲームや編集ソフトを起動したときだけVideo Memory Management Internalが発生する場合、アプリとWindowsの互換性に問題がある可能性があります。互換モードで起動すると、古いWindows環境に近い設定でアプリを動かせます。
ステップ1 対象アプリのプロパティを開く
問題が発生するアプリのショートカットや実行ファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
ステップ2 互換性タブを開く
「互換性」タブを開き、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。
ステップ3 Windowsバージョンを選択する
ドロップダウンメニューから古いWindowsバージョンを選び、「適用」または「OK」をクリックします。
ステップ4 互換性のトラブルシューティングを実行する
どのバージョンを選ぶべきか分からない場合は、「互換性のトラブルシューティングツールを実行」をクリックして、自動診断を試してください。
Part2-3：方法3：システムファイルチェッカーを実行する
Windowsのシステムファイルが破損していると、グラフィック処理やメモリ管理に影響し、ブルースクリーンにつながる場合があります。SFCとDISMコマンドを使うと、破損したシステムファイルの確認と修復を試せます。
ステップ1 コマンドプロンプトを管理者として開く
「Windows + S」キーを押して検索欄に「cmd」と入力し、「管理者として実行」を選択します。
ステップ2 SFCコマンドを実行する
コマンドプロンプトで次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
sfc /scannow
ステップ3 DISMコマンドを実行する
SFCで修復できない問題がある場合は、次のコマンドも実行します。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
ステップ4 PCを再起動する
処理が完了したらPCを再起動し、Video Memory Management Internalエラーが再発するか確認します。
Part2-4：方法4：ハードドライブをチェックする
HDDやSSDにファイルシステムエラーや不良セクタがあると、アプリや動画ファイルの読み書き中にクラッシュが発生することがあります。CHKDSKを実行して、ストレージの状態を確認しましょう。
CHKDSK実行前の注意点
- 重要なデータは事前にバックアップしてください
- 不良セクタがあるドライブでは処理に時間がかかる場合があります
- 異音や読み込み遅延がある場合は、無理な修復よりデータ保護を優先してください
ステップ1 コマンドプロンプトを管理者として開く
検索欄で「cmd」と入力し、「管理者として実行」を選択します。
ステップ2 CHKDSKコマンドを入力する
次のコマンドを入力します。D:の部分は確認したいドライブ文字に置き換えてください。
chkdsk /f /r D:
ステップ3 スキャン完了後に再起動する
スキャンが完了したらPCを再起動し、エラーが改善したか確認してください。
Part2-5：方法5：RAMをチェックする
RAMに不具合がある場合も、Video Memory Management Internalエラーが発生することがあります。Windows標準のメモリ診断を使って、メモリに問題がないか確認しましょう。
ステップ1 Windowsメモリ診断を開く
「Windows + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「mdsched.exe」と入力して「OK」をクリックします。
ステップ2 今すぐ再起動して確認する
「今すぐ再起動して問題の有無を確認する」を選択します。再起動前に作業中のファイルは必ず保存してください。
ステップ3 イベントビューアーで結果を確認する
診断結果が通知されない場合は、スタートメニューを右クリックし、「イベントビューアー」を開きます。
ステップ4 メモリ診断の結果を検索する
「Windowsログ」から「システム」を開き、「検索」で「MemoryDiagnostics」と入力して結果を確認します。
エラーが見つかった場合は、RAMの差し直し、交換、メーカーサポートへの相談を検討してください。
Part2-6：方法6：Windowsをリセットする
上記の方法でも改善しない場合は、Windowsのリセットを検討します。ただし、Windowsのリセットはアプリや設定、場合によっては個人ファイルに影響する可能性があります。実行前に必ず重要なデータをバックアップしてください。
Windowsリセット前の注意点
- 重要なファイルを外付けドライブやクラウドにバックアップする
- アプリのライセンス情報やログイン情報を確認する
- 可能であれば先にシステムの復元を試す
- 業務用PCの場合は管理者やIT担当者に確認する
ステップ1 回復設定を開く
「Windows + I」キーで設定を開き、検索欄で「回復」と入力します。
ステップ2 このPCをリセットするを選択する
「このPCをリセットする」を選択します。
ステップ3 リセット方法を選択する
必要に応じて「すべて削除する」を選択します。データを残したい場合は、表示される選択肢を慎重に確認してください。
ステップ4 ローカル再インストールを選ぶ
「ローカル再インストール」を選択します。
ステップ5 設定を確認してリセットを開始する
必要に応じて「設定の変更」を開き、削除範囲などを確認します。準備ができたら、画面の指示に従ってリセットを開始してください。
Part3：BSODで破損した動画ファイルを修復する方法
Video Memory Management InternalによってPCが突然クラッシュすると、編集中・書き出し中・保存中だった動画ファイルが破損することがあります。Premiere ProやDaVinci Resolveなどで作業していた場合、動画が再生できない、音声が出ない、映像が乱れる、ファイルが途中で止まるといった症状が出ることがあります。
このような場合は、まず同じ保存先に上書きせず、破損した動画ファイルを別の場所にコピーしてから修復を試しましょう。破損動画の修復には、Wondershare Repairit - ビデオ修復を利用できます。
-
MP4、MOV、MKV、AVIなど20種類以上の動画形式の修復に対応します。
-
撮影、転送、編集、変換、保存中断などで破損した動画の修復を試せます。
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複数の動画ファイルをまとめて修復できます。
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HD、4K、8K動画の修復にも対応しています。
-
修復後の動画をプレビューしてから保存できます。
RepairitでBSOD後に破損した動画ファイルを修復する手順は、以下の通りです。
ステップ1 破損した動画ファイルを追加する
Repairitを起動し、「+追加」ボタンをクリックして、Video Memory Management Internal発生後に破損した動画ファイルを追加します。
ステップ2 動画の修復を開始する
動画を追加したら、「修復」をクリックして、破損した動画ファイルの修復を開始します。
ステップ3 必要に応じて高度な修復を使う
破損が重度の場合は、「高度な修復」を選択します。同じ形式・同じ機器で作成された正常なサンプル動画を追加すると、修復結果の改善が期待できます。
ステップ4 修復済み動画を保存する
修復後の動画をプレビューし、問題がなければ「保存」をクリックします。再び同じエラーの影響を受けないよう、元の保存場所とは別の場所に保存するのがおすすめです。
Part4：まとめ
Video Memory Management Internalは、グラフィックドライバー、GPU、VRAM、RAM、ストレージ、システムファイルなどが関係して発生するブルースクリーンエラーです。動画編集やゲームなど、GPUに負荷がかかる作業中に起きやすく、突然のクラッシュによって作業中の動画ファイルが破損することもあります。
まずはグラフィックドライバーの更新やロールバック、互換モード、SFC・DISM、CHKDSK、メモリ診断を順番に確認しましょう。どうしても改善しない場合は、十分にバックアップを取ったうえでWindowsのリセットを検討してください。クラッシュによって動画ファイルが破損した場合は、Wondershare Repairitのような動画修復ソフトで修復を試すこともできます。
Video Memory Management Internalに関するよくある質問
-
Video Memory Management Internalとは何ですか？
Video Memory Management Internalは、Windowsで発生するブルースクリーンエラーの一つです。主にグラフィック処理やビデオメモリの管理中に問題が起きた場合に表示され、ゲームや動画編集ソフトなどGPUを多く使う作業中に発生しやすい傾向があります。 -
ビデオメモリとこのエラーにはどのような関係がありますか？
グラフィックカードは、映像データを処理するためにビデオメモリ（VRAM）を使用します。VRAMの管理中にドライバー不具合、GPUの過熱、メモリ競合などが起きると、Video Memory Management Internalエラーにつながることがあります。 -
このエラーが頻繁に発生する場合、GPUを交換する必要がありますか？
必ず交換が必要とは限りません。まずはグラフィックドライバーの更新・ロールバック、GPU温度の確認、SFCやメモリ診断などを試してください。それでも高負荷時に何度も再発する場合は、GPUや電源ユニットの故障も考えられます。 -
オーバークロックはVideo Memory Management Internalの原因になりますか？
はい、原因になることがあります。CPU、GPU、メモリをオーバークロックしていると、高負荷時にシステムが不安定になり、ブルースクリーンが発生しやすくなります。まずは標準設定に戻して症状が改善するか確認しましょう。 -
Video Memory Management Internalで動画ファイルが壊れることはありますか？
動画の編集中、書き出し中、保存中にPCが突然クラッシュした場合、動画ファイルが不完全な状態で保存され、再生できなくなることがあります。その場合は、元ファイルを上書きせず、コピーを作成してから修復を試してください。 -
今後このブルースクリーンを防ぐにはどうすればよいですか？
グラフィックドライバーとWindowsを最新に保ち、PC内部のほこりを清掃し、GPU温度や電源状態を確認しましょう。また、オーバークロックを避け、動画編集やゲーム中はこまめに保存・バックアップを行うことも大切です。