【Windows10】マウスが急に動かなくなった!その原因と対処法は?

Windows10ではマウスがクリックしても反応しないトラブルが意外と起こりがちです。この場合、どうすればいいですか。この記事は、Windows10でマウスが反応しない原因と対処法を説明します。

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Windows10では意外と起こりがちなマウスが動かないトラブル。マウスのクリックやカーソルが反応しない原因はさまざまで、有線とワイヤレスで異なる場合があります。まずはパソコンの再起動から試して、それでもマウスが動かない場合は他の方法で対処しましょう。

本ページでは、Windows10でマウスが反応しない原因と対処法を紹介します。


マウスが急に動かなくなった原因

マウスが反応しない原因はさまざまで、有線とワイヤレス(無線)で共通しているものもあります。

有線・ワイヤレス(無線)で共通している原因

有線・ワイヤレスどちらのマウスを利用している場合も、反応しないときは以下の原因が考えられます。

よくあるのはパソコンのシステムエラーで、まずこちらを解消するのが基本となります。
またクリックだけ反応しない、カーソルは動くがカクカクする場合もパソコンのシステムエラーが原因であることが多いです。
システムエラーを解消する方法を試してもマウスが反応しないのであれば、他の対処法を行います。

有線マウスでの原因

有線マウスでは以下の原因も考えられます。

どちらもよくある原因なので、こちらを解消する対処法も試す必要があります。

ワイヤレスマウスでの原因

ワイヤレスマウスでは、以下3つが原因となっている可能性もあります。

マウスの電池切れや設定の間違いは多いパターンです。

マウスが急に動かなくなった時の対処法

マウスが急に動かなくなったときの対処法は、有線とワイヤレスで異なる場合があります。
マウスが動かないトラブルへの対処法を解説します。

1)有線マウスが反応しない場合

有線マウスを利用している場合は、以下の対処法が有効です。

パソコンの再起動

マウスが反応しないときは、パソコンのシステムエラーが原因の1つとして挙げられます。
パソコンのシステムエラーが原因であれば、再起動すると問題が解決する場合が多いです。
また高速スタートアップを無効にすると、問題が解決する可能性は高くなります。
以下の手順で高速スタートアップを無効にして再起動する方法も選択肢に入れておきましょう。

  1. スタートボタンを右クリック
  2. 「電源オプション」を左クリック
  3. 表示されるウィンドウで「電源の追加設定」を左クリック
  4. さらに表示されるウィンドウで、左側にある「電源ボタンの動作の選択」を左クリック
  5. 「現在利用可能ではない設定を変更します」を左クリック
  6. 「高速スタートアップを有効にする」からチェックを外す
  7. 「変更の保存」ボタンを左クリック

パソコンに電気が蓄積されている可能性もあるので、電源を落として放電する方法も併用するといいでしょう。 
パソコンの電源を切って電源アダプターや外付けデバイスを取り外し、60〜90秒放置すると放電は完了します。

接続をやり直す

マウスを接続し直すだけで問題が解決する場合があります。
マウスとUSBポートの接続が甘いせいで動かないパターンはよくあるので、接続状態のチェックややり直しもやっておきましょう。

USBポートを変える

マウスを接続するUSBポートを変えるだけで、反応しないトラブルが解決する場合もあります。
パソコンに複数のUSBポートがある場合、別のポートへ接続してみましょう。

ドライバーの再インストール

マウスのドライバーに問題が発生して反応しない場合もあります。
そのため、ドライバーの再インストールも方法の1つです。
Windows10では、以下の手順でマウスのドライバーを再インストールできます。

  1. スタートボタンを右クリック
  2. 「デバイスマネージャー」を左クリック
  3. 表示されるウィンドウで「マウスとそのほかのポインティングデバイス」を左クリックしてツリーを開く
  4. 利用しているマウスの名前を右クリック
  5. 「デバイスのアンインストール」を左クリック
  6. 表示される画面で「アンインストール」を左クリック
  7. パソコンを再起動

2)ワイヤレス・無線マウスが反応しない場合

ワイヤレスマウスを利用している場合、以下の対処法を試してみましょう。

パソコンを再起動する方法は、先ほど「有線マウスが反応しない場合」の項目で解説した通りです。
他3つの対処法を詳しく解説します。

マウスの電池状態を確認

ワイヤレスマウスが反応しないときは、まず電池の状態を確認しましょう。
ワイヤレスでは電池切れでマウスが動かなくなることが多いです。
電池切れが原因の場合は電池の交換、バッテリー式の場合は充電をしてください。

近くに反射物がない状態にする

ワイヤレスのデバイスは、近くに反射物があると接続状態が不安定になる場合があります。
そのため、パソコンで作業するスペースに反射物がないかチェックして、あればそれを離れた場所に移動してください。

接続設定をやり直す

ワイヤレスマウスでは接続設定をやり直すと問題が解決することがあります。
ワイヤレスマウスの接続設定は、以下の手順でやり直せます。

  1. スタートボタンを左クリック
  2. 「設定」のボタンを左クリック
  3. 表示されるウィンドウで「デバイス」を左クリック
  4. ウィンドウの左側で「マウス」を左クリック
  5. ウィンドウ右側で「その他のマウスオプション」を左クリック
  6. 表示されるウィンドウで「ハードウェア」のタブを左クリック
  7. デバイスの項目で使用しているマウスを選択
  8. 「プロパティ」を左クリック

マウスのプロパティ画面が表示されたら、以下の手順で設定の確認や変更を行います。

  1. 「設定の変更」ボタンを左クリック
  2. 「ドライバー」のタブを左クリック
  3. 「デバイスを有効にする」のタブが表示されていたら左クリック
  4. 「OK」を左クリック

③で「デバイスを無効にする」のタブが表示されている場合、そのボタンを押して無効にします。 
そして再度同じ手順を行い、マウスを有効にしてください。
Bluetoothマウスを利用している場合、以下の手順で再接続をしてください。

  1. スタートボタンを左クリック
  2. 「設定」のボタンを左クリック
  3. 表示されるウィンドウで「Bluetoothとその他のデバイス」を左クリック
  4. 「Bluetooth」の項目を一度オフにして、再度オンにする
  5. 「マウス、キーボード、ペン」の項目で使用したいマウスを選択して接続

豆知識:Windowsパソコンから消えたデータを復元する方法

Windows10のパソコンでシステムエラーが発生した場合、見られる症状はさまざまです。マウスが動かないこともあれば、保存データが消える場合もあります。システムエラーで保存データが消えた場合、Windows10の機能だけでは復元できません。

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以下は、Recoverit でWindowsパソコンから消えたデータを復元する手順です。

ステップ1 復元場所を選択します。

パソコンで「Recoverit」 を起動すると、左側のサイドバーに「HDDやデバイスから復元」が表示されます。ここでは、「場所」タブから特定のファイル・フォルダを選択できます。

スキャンしたいフォルダをクリックすると、選択した場所をスキャンし始めます。

復元したいフォルダを選択

ステップ2 パソコンの消えたデータをスキャンします。

スキャンしたいハードディスクをクリックすれば、スキャンが始まります。
スキャンは数分かかりますが、サイズの大きいファイルが多数存在する場合、数時間かかる場合もあります。

復元されたいフォルダをスキャン

ステップ3 パソコンの消えたデータをプレビューして復元します。

パソコンのデータをスキャンした後、失われたファイル・フォルダがあるかどうかを確認するためにプレビューを行います。その後、復元したいパソコンのファイルにチェックを入れて、「復元する」をクリックすれば完了です!

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